大伙~~~做做看思想體檢報告吧!

我一直在倡議認識自己，了解自己，做最好的自己。 

我家夫人就寄了份心理測驗讓我試試，是不是夠了解自己。 

我也分享給大家，讓大家也試試認識自己！ 

http://www.whobirdyou.com/whobirdyou/thought.asp

淺談我們的教育困境(三)

誠如我在我們這一班2當中所舉的例子，台灣的教育不只是面對制度的問題而已，還有家長、老師，甚至是社會的價值觀。也如同另一位朋友分享的例子：「一位媽媽憂心的問我：他的孩子白天念全美語，要怎麼加強中文能力才不會上國小一年級時中文程度落差太大？一位爸爸問我：他買了好多故事書孩子就是不愛看，寧願和他搶電腦玩，問我怎麼糾正他？」問題不只是出在送去全美語的媽媽或提供電腦的爸爸自作自受而已，而是有更複雜的一些因素。



讓我們回到英檢這個例子當中，嘗試簡化一些問題，幫助我們思考。我記得灰塵兄跟我多次討論義務教育是否必須將英語列為必修教材？其實，無論我們正反雙方舉出再多的理由，我們都不能阻擋社會的需要，學校不教，只會任補習班拉大貧富差距當中的知識落差。我自己就是一個例子，不過，我們不是因為家貧，而是因為我父母的天真。



由於國小成績算是優異，爸媽從不認為我必須補習，等到上國中的時候，惡劣的英文老師，竟然跳過字母、發音，直接從單字開始學起。我就這樣用注音符號痛苦的度過國中一年級，才進入補習班補習，從此開啟我英文痛苦的學習史。



其實缺乏差異化的教學方法，在真正的教育當中是不常見的，但是在我們的教育體制當中卻是現況。當過補教業的老師們都知道，如果要輔導落後的學生跟上進度，要花多少的力氣和時間，但是學校卻將課後輔導當作一種趕進度的正常學習。



每個孩子的啟發程度不同，尤其不同科目，但是我們的社會很難容忍同年齡的學童還能有學習上的差異化，只要接受輔導，甚至就被貼上「笨蛋」的標誌。這也是補習班能大行其道的原因，尤其是小型家教班，因為這變成社會趨勢，卻是一種教育資源的超級浪費。



大家都抱怨高學費，如果我們把補習班的收入也算是一種學費，怎麼不見大家抱怨呢？可見大家是希望學校提供一種起碼，而且低廉的教學品質，但是低廉，又如何提高品質呢？所以我們只好另外浪費更多的重複學習經費在補習班上。



英檢又是這樣愚蠢的另一個例子，其實教育部去推動英檢，代表的是對學校體制內的英語教學品質的不信任。雖然美其名符合國際標準，其實無異賞了學校英語教學一大耳光 ─ 無效的教學。



如果學校教學能獲得信任，又怎麼需要用外在的英檢制度來再次測驗學生呢？



好吧！我們無奈的接受這個事實，我們需要英檢來檢驗我們的英語教學成果。但是如果要採取這個標準，是不是得接受英檢制度的設計？一個能力程度的檢驗，而無所謂通過與否的概念。我們會檢測一個是否有生存能力嗎？還是檢驗每一句中文合乎標準呢？



身為TOEIC最早的引進業者的一員，我可以很肯定的說：「英檢的原始設計只是一個能力的呈現。」要通過多少分數端賴需求而定。



但是全民英檢毀了最原始的設計概念，教育當局要求大專院校設立通過標準作為補助標的，讓學校設定學生通過級數，則是完全摧毀了原始的精神，把英檢變成一場過去的大型聯考，只是他只考英文！



這是我們另外一個問題，我們沒有辦法容忍個別差異，叫中文系通過英檢？這好比煮飯一定要有廚師執照一樣。



我舉外甥的例子來說明這樣的問題，他在尚未上幼稚園的時候，媽媽決定試探他的性向，讓他參與幼兒英語班與音樂班、舞蹈班、美術班，由於時間緊湊他常常會來不及趕另一個班，當然媽媽從沒有給他壓力，只是讓他嘗試，他很開心的投入每個班的學習，但是實在看來是力不從心了，媽媽問他：要學哪個班，先停掉一些好嗎？他想了想說他不能決定，能不能一次停一個，讓他試試看？



一個循環下來，他決定停掉英語班，但是他跟媽媽說：「我只是要保留喔！等我學大鼓(音樂班)之後，我還要回來上！」



外甥的母親從沒有想過要讓他十項全能，只想讓他知道自己的潛能，沒有要求他學多好，她也不算叫他學英語，又擔心他中文學不好，雖然她是中文系畢業；她也不會覺得像他爸爸一樣是電機系教授，沉迷在電腦裡面，還必須擔心他閱讀能力有問題。



當然她也不會讓小孩子在沒有任何接觸之前就決定一個方向，像我們的朋友說的：選自己想學的學，因為她知道這樣只會侷促他的學習，只會讓他學的支離破碎，最後喪失學習的樂趣，甚至也會不知道學習也是必須下苦工才會有成就。



我們的社會總是在學校要求學生十項全能，五育均衡，卻無法真正提供一個這樣的烏托邦社會環境。在真正的社會，我們能容忍各種不完美，保持彈性，讓人可以及時補救，或再度學習，讓人從成就感找到自信。



但是我們對學生就是這樣殘忍，我們沒有犯錯的空間，每一個年紀，每一個年級，我們設定了完美的標準，甚至要求他們一起來大排名，說是提升學生素質，卻是打擊一般學生的自信心，來成就少數成績表現良好的學生。



如果這是我們的標準，我們要不要統一到整個社會來呢？每年辦一場成就比賽呢？還是我們只會欺負在學校的學生？只因為他們是學生？

恭賀宜寧高中台科大，進入夢想的研究所！

乍聽到這個消息，十分高興，比起妳中正落榜時的落寞，再怎麼大肆慶祝這個好消息，我也覺得不為過！雖然妳客氣的說，我的書對妳有很大的幫助，讓妳在策略上運用成功，也願意幫我分享給其他想要進入研究所的朋友們。不過我更關心書中所提供的讀書方法是否真的對妳有助益？對大家是否有幫助？







很抱歉在恭賀妳的同時，還是要多打打我的書─進入夢想的研究所，這不只是我真的想把它變成暢銷書，而不是只有長銷書而已，而是這當中包含我很多教育理念的初步推動，與我希望傳遞給更多學子的學習態度，以便台灣這個社會能有更多的改變。



尤其面對倡議研究所聯招的傢伙，我更必須嚴正指出，這種作法，只是會毀掉台灣有創意的研究機構，埋沒更多像妳一樣的好人才，並且製造出更多只會死讀書的書呆子而已。



期望妳進入這間夢想的研究所之後，能依據我書中所揭櫫的另一個理念，有效的提升台灣的學術研究文化，當然不是把責任加諸在妳一個人身上，而是一種捨我其誰的氣魄與擔當。我相信未來妳一定成就非凡，也希望不要忘了我經常說的，成就越大，責任越大，能自我擔負起社會一定的責任。

腦袋倒過來需要挑戰的勇氣

最近因為一件事情求助老朋友，事情的經過，是我自己幹了件十分愚蠢的「好心」事情。我的演講大部分是出版社贊助，所以即使是其他的機構的邀約，我還是會幫出版社賣賣書，當然會有極優惠的價格，因為我認為這是三贏的結果。出版社有機會推廣產品，學員能以優惠的價格取得好的書籍，而我則能持續推廣我的觀念。



一位台灣顧問界前五百大的老前輩，看了我的講座方式之後，也想要仿效，於是和我商量是否能為他安排出版社會面。當然，我義不容辭的幫了這個忙，也造就了我現在的困境。



本來我以為這位老前輩會像我一樣鎖定一兩本書配合自己的課程內容，沒想到，這位老前輩把自己當成博客來，雜七雜八訂了2-30種不同的書。果不其然，這樣書展式的做法，並不會引起學員的共鳴，所以銷售率奇低無比。



退書的任務似乎落到我頭上，但是我不想破壞我和出版社的關係，這又讓我落到另一個困境：我得把這些書銷出去。尤其是我不想把書放在家裡，因為我的四大書櫃已經滿出來了，連書桌、床頭都是書報雜誌，我不想讓家裡連走道都沒有。



所以我求助這位從事網拍的老朋友，看看是不是有可能以批發價的方式全部出清，即使我賠了點小錢都沒關係。



這位朋友過去並沒有賣過書，他去查詢了拍賣當中價格，意外因為推荐他看傑克威爾許的制勝兩冊書，他竟然找到合售才只要500元，而且還含運費。這兩本書總價要900元，便利包運費要55元，這樣幾乎只要55折，那麼他的利潤是什麼呢？



這件事一直困擾著我，卻打擊了朋友的信心，他認為拍賣書可能很難有利潤。我花了時間去訪查出版社、經銷商，即使我訂的書再大量(超過千本)，幾乎最多只能拿到6折。後來我和我的出版社談過，老闆告訴我，經銷價就是六折，55折一定是舊書。但是我這位朋友卻訂了那兩本制勝，證明是新書。我又陷入千里雲霧之中，百思不得其解。



後來再見到我這位朋友，我向他說起這件事情，他叫我不要再想了，除非那位賣家願意告訴我。他希望能和我聊聊一些職涯規劃與創業的事情，可能我滿腦袋都是這件疑惑，所以我還是用這件事情來做一個例子：「其實這就是一個創業的機會啊！」



一般人大概都以為如果我不是最低價，那麼我大概就沒市場了，所以被這個特例打敗。如果我不能找到原因，那我何不把他當成供應商呢？向他訂書，還可以把運費轉嫁給他，不是嗎？



創意就是這樣，如果這樣不行，那麼這樣呢？如果都不行，那麼換個方向呢？最重要的就是要有挑戰現有秩序的勇氣，如果想想，我們都沒有勇氣，我們怎麼可能會採取什麼行動去真正挑戰市場呢？

蠢的有效率

尹衍樑先生在這一期的商業週刊裡面提到最糟糕的員工莫過於搞不清楚狀況，還能十分有效率的擴大傷害。比起「找對的人上車」，這樣的說法，更是一針見血。



尹衍樑先生用了「笨」字來形容這樣的員工，我卻認為這樣的員工可不認為自己笨，而是自認為很聰明，自大到了蠢的地步。我講的蠢，就是蠢動，搞不清楚狀況盲目的瞎搞。



工作這麼多年來，這樣的人最令人頭痛，因為我們不能說他懶，十分勤快是他們的特徵；我們也不能說他們不守規定，因為奉公守法永遠是他們的座右銘；我們更難說他們不努力，他們做事的速度，永遠讓你乍舌，尤其是破壞力；但是講到功勞，他們永遠只能說是苦勞，而且還要別人花更多苦勞去收拾這些破壞。



當我每次聽到：「他沒有功勞也有苦勞」的時候，我就開始皺起眉頭，因為，我知道麻煩事又來了。



這樣的同事也最難處理，你很難下定決心去開除一個很努力的人，但是他造成的破壞力又這麼強。就像史瑞克2裡面的大眼長靴貓，當戰敗的時候，他會露出那可愛的大眼，博取你的同情，讓你忘了事情剛剛開始時，他的趾高氣昂，目空一切。



他如果有點負氣，那還好解決，他可能只是撂下一句：「我全權負責」，然後拂袖而去，你只要擔心接下來該如何善後「事情」而已。最怕的是「沒有功勞也有苦勞」這句話的出現，你要煩惱的就不只是「處理事情」。



大陸最近火紅的一系列書是易中天的「品人錄」，我還沒看過(目前繁體字只有其中第一部：品三國)，但是選人、用人的確是一門大學問，無論是有很多選擇，還是缺乏選擇，都會面臨高難度的挑戰。歷經許多困難之後，我最近的態度是寧缺毋濫，因為缺人一定是經常性的因素，但是如果請鬼去抓藥單，最後就會發現請神容易送神難。



我以前有一個同事，平時自恃甚高，但是在年終主管的評價裡，除了資深一項加分，竟然沒有其他評語，他十分訝異，跑來問我的看法，我跟他老實說：「其實在我來看，資深這件事情，還應該扣分，因為它是你的最大致命傷。」我趁他還沒反應過來繼續說：「因為你『資深』，所以即使其他人表現好也不能獲得晉升，因為你會抱怨別人越升，是賞你一巴掌；公司花了很多資源安撫你，你的工作表現卻屢是平平，表現好的新進同仁沒有辦法獲得獎勵，紛紛萌生退意。而公司流失人才到對手那裡，就會增加競爭上更大的困難。你不知道你們部門就是因此而經營困難嗎？」倚老賣老是「沒有功勞也有苦勞」其中一項特徵，本來資深代表著經驗與傳承，但是一旦變成成長的阻力，如何當機立斷就是考驗著領導人的智慧。



三國演義裡面的馬謖是另外一個例子，通常蠢到有效率的人都會自動請纓、自告奮勇。我最近一個例子是一個好朋友幫我拆書裡面附贈的光碟包裝，他很有「效率」地幫我用刀片割開包裝，趁我講電話的時候，更「好心」的想幫我把三片光碟都處理好，只是沒想到他用的方法是拿工業用大型美工刀直接在光碟正面割開，而不是從側面切開，因此造成三片光碟全部損毀。



我們當然很難抱怨人家的好心，只是面對這樣的效率，你該如何制止呢？



我之前談過「輕信」這個話題，信任應該是逐步建立的，如果你不確定這個自告奮勇的傢伙是否能完成你想要的目標，那麼先縮小你的範圍，等他完成你滿意的成果，在逐步加重他的任務。



通常我們都會在「蜀中無大將」的情況下，急著任命「廖化」出征，這樣你就必須檢討，你的任務規劃是否也把你塑造成另一個層次的「蠢到有效率」呢？



人才濟濟，但是伯樂難尋，如果自己也是個蠢到有效率的人，當然就很難抱怨這樣的事情不在下屬間發生。我過去輔導的很多單位，主事者都有這樣的傾向，才會走到發生重大危機的狀況。我總是勸這些主事者，不要單就第一次愉快的面試就重用應徵者，人才是需要試鍊的，才能看出真正的特質。



其次，組織需求大過自己的喜好，千萬不要落入為自己找佞臣的地步，我自己過去也會因為和對方聊政治議題很投入，就重用對方的狀況，我還安慰自己：「政治都這麼有看法，做事一定很有方法」，當然，這是兩回事。



組織需要的是的是一個層級制度，讓分工合作發揮最大的戰力，而不是搞個幾大天王，讓內鬥刀刀見骨，將組織的動力都虛耗在內部紛爭當中。一堆大明星不代表戲就一定很好看；意見領袖齊聚一堂，也不代表一定能整合出結論。找到適當的人，比找有名的人更重要。



如何避免用到蠢到有效率的人，沒有絕對的篩檢方法，但是一旦已經有效率的造成很大的傷害的時候，如果你是領導人，你也要很效率的解決這個蠢的問題。