唉！楊宗瑋你其實不必太在意

在暨南大學的學人宿舍裡，我正在修改明天要演講的簡報檔，前幾天會議太多了，直到現在才能空下來重新調整我最新的想法。夜深人靜的校園裡，除了雨聲，還有電視聲陪伴著我。



不過沒多久電視某句話的聲音就把從書桌的電腦前拉向電視螢幕，「楊宗瑋受不了媒體壓力，宣布退出星光大道比賽…」這真是不幸的消息，雖然早有跡可循，還是十分意外。



撥了個電話給我家夫人：「楊宗瑋退出比賽了…」話還沒說完，夫人大叫的說：「真的嗎？」「對啊！新聞正在報…」夫人立刻將電視由綜藝台轉向新聞台，沉默了許久(應該是在看新聞畫面，不過，夫人，手機還在通話中ㄟ，電話費貴的很喔！真是Orz…)。



「真的退出了，都是那些媒體愛追隱私，唉！就不好好聽聽音樂嗎，一定要把每個人都搞成政治人物一樣，總是懷疑後面有個大弊案嗎？」夫人一邊抱怨一邊又安慰自己：「不過沒關係啦！楊宗瑋一定會出唱片的，一定被簽下來了，只是星光大道就沒那麼好看了，真是的！」



其實我家夫人常常都告訴我：「人不用那麼在意別人的看法，把自己的事情做好最重要！」雖然她自己常常做不到，通常十分在意別人對她的評價。但是我深信這樣的說法十分正確。



楊宗瑋，一個人能要找到自己喜歡的事，還能讓其他人為你的天賦與努力如痴如醉，其他以外的閒言閒語就不用太在意了，當然你一定有不得已必須退出的理由，這樣也是做了個很好的示範，有更多的人做了錯事都不敢承擔，只是拼命解釋找理由，甚至推卸責任，像你這樣，話不多說，承擔起責任來，算是另一種智慧。



看著在你歌唱，不到四小節，就能將聽眾感動到潸瀾落淚的功力，這次的沉潛，不會是永久消失，只是光芒萬丈的未來起點。

當工友伯伯跑上講台

又到暨南大學演講，雖然因為大雨，同學們並不如去年踴躍，但是卻有一件意外插曲，讓人感到意外感動。在我的講課經驗中，年齡越大的朋友通常更願意分享他們的感想，也更加投入課堂中的一些情境。但是在學校的演講中，除了指導老師，我很少會預期有年紀大的學生會出現，



而這次暨南大學的演講中卻出現一位灰白頭髮的長者，剛開始我以為他是指導老師，但是看他頻頻點頭，十分投入的樣子，我突然有個感覺，他會不會是路過的路人甲呢？



去過暨南大學的朋友應該都知道，從山下要到校門口都有一段不算短的山路要走，從校門還要走到教室的建築群，如果不開車，恐怕沒有40分鐘大概走不到。所以外人很少會在這個校區出現。那他會是誰呢？



滿腹疑問隨著時間的推移，越來越深，終於到了演講的尾聲，主辦的系學會希望我能有點時間讓同學們發問，這當然沒問題，不過誰來回答我的問題呢：他到底是誰？



當我回答幾個同學的問題之後，這位伯伯舉手了，我讓他發言：「我可以分享我的經驗嗎？」我點了點頭，他立刻一個箭步衝到講台上，「我在學校是管種樹的」(哦！工友伯伯，終於有了答案。)「我很認同老師的說法，專業和熱情都很重要，當年我就是憑著我的種樹專業和我愛樹的滿腔熱情，來應徵這個工作，96個人只錄取6個人，我不會電腦，字又寫的不好，但是我很認真的寫了我對於照顧樹的想法，寫了六張紙，就應徵到了，後來我才知道學校也有去打聽我的背景…。」



我以為他講完了，正要伸手拿回麥克風，他說：「再幾分鐘…」然後繼續分享他對這堂課的看法，我看到許多同學十分感動，或許這個插曲就是這堂課最重要的高潮吧！

行銷最棒的比喻─尋找狗主人

被客戶指定參加一場某企業志工會議，竟然有著意想不到的收穫。席間發言的都是赫赫有名企業高階主管，例如花旗銀行的協理、前中興百貨高階主管現為禮品公司負責人、EPSON的幕僚長…。坐在其中，實在感到自己的渺小，聽到他們的發言，又感到自己的無知，尤其是EPSON的幕僚長對於行銷的比喻，真是令人拍案叫絕。他是這樣說的：



「對於購買產品的人，英文有三種說法，但是大家可能中文都搞不清楚，分別是customer、consumer、buyer，customer翻譯為顧客，consumer翻譯為消費者，buyer翻譯為買主，看來都很類似。



我用一個比喻來說請楚這三個角色的不同：假如我們推出一樣產品，叫做全新的健康狗食，讓狗吃了更健康，在電視上打廣告。ㄧ個太太看到了，覺得很不錯，叫她的先生去超市購買回來給她的愛犬吃。



那麼這位太太就是我們的customer，而先生是buyer，至於那隻愛犬，狗就是我們的consumer。這三個角色誰是決策者？



狗一定要吃狗食，除非我們的產品讓牠吃到死掉，或者太難吃到牠聞聞就不吃，否則我們設計的廣告就是只有打動那位太太，也就是狗主人，至於那位先生，我們只要讓他在超市找的到我們的東西在哪裡就好。



所以整個行銷活動的目的，就是尋找狗主人，這麼簡單而已。」



我聽完，差點沒站起來拍手，各位朋友，你們覺得呢？

你只要當螺絲釘嗎？

一位老朋友和我談談最近的工作狀況，他興起了要轉換跑道的想法。我問他原因，他認為目前工作環境的所有的同仁都在抱怨，從上到下都是，他認為這樣的環境會讓人鬱卒，而且會陷入情緒低潮，無法學習，也不會成長，甚至連工作的做不好。



我提醒他一件事：「大家都這樣(抱怨)，你就要這樣(抱怨)嗎？」他想了很久：「即使我沒有(抱怨)，很快的就會被別人拖著走。」



「嗯！這是個問題，不過你記得你剛來工作時的興奮嗎？那種熱情是一無所知的盲目。現在你的恐懼其實不是來自很清楚的狀況，反而是更加不知所措。」我擠了很久，才說出口：「反而是你忘了自己要什麼。」



如果別人都怎樣，你就會這樣，那麼你適合的是當個螺絲釘，而不是掌握一艘船的船長。如果你能掌握一艘船，但是都在風平浪靜之下航行，那麼你也不會是個優秀的船長。



我年輕的時候，曾經被一個老闆用資料夾丟過：「你寫這什麼報告？」但是我在他手下工作了三年，一職升到副總。



我開過公司，因為股東不和，而打官司。我常常在想，我有沒有更好的作法？



難搞的人一定永遠存在，他可能是老闆、員工、股東、客戶…，甚至家人。但是要擺平他們的永遠是你，除非你只想被領導，只想聽令辦事，不然你得想出辦法來。



有沒有人在這家公司呆過一年以上，如果有，那麼人家怎麼熬過來？和老闆貼近工作的機會不常有，即使他是個混蛋。如果老闆不機車，那麼公司應該也快倒閉了，如果你遇到個好好先生，他一定是花老闆錢不心軟的「主管」，才會這麼「好」！



大家都以為郭台銘一生下來就很有錢，沒人知道他到處借貸苦撐的日子，如果被罵是一種無法忍耐的事，那麼被債主追債、沒有顧客上門，恐怕是燒炭的理由。



其實很簡單，不要再找藉口，不要再逃了，就看你的人生選擇而已！當個螺絲釘？還是要當個船長？

可惜的許仁杰與漸入佳境的林宥嘉

怎麼也不會想到非常有明星像的許仁杰在本週竟然被淘汰，許仁杰在3/16的一曲「天上人間」讓我回味許久，相信歌聲真的能撫慰人心，深信天上人間真的存在。



夫人安慰我：「他一定會被唱片公司簽走，而且他能嘗試自己一直想要做的表演方式，即使被淘汰，他應該也是少了許多遺憾，還有，你不是一直強調從失敗當中學習，才會更有成長嗎？黃韻玲就講啊，要準備到150分，不是嗎？」



當然這都沒錯，只是淘汰許仁杰，還是十分可惜。



這個禮拜我最喜歡的歌曲是林宥嘉演唱的那些日子，原唱是陶晶瑩，當然林宥嘉唱的很好了，評審說少了點從容，我就把原唱找出來比較，果然林宥嘉rush了點。



我家夫人又有獨到的見解：「遑論功力，陶子是萬中取一，林宥嘉只有一次機會，這樣很難比較。」我和夫人對於冠軍的意見之爭，漸漸浮出檯面，音樂造詣極好的夫人是支持歌路寬廣的林宥嘉，而我是支持撼動人心的仁者歌王楊宗瑋，在公司裡面，我們男生幾乎都一面倒支持楊宗瑋，女生都是支持林宥嘉，私交甚好的稽核室涂小姐對我說：「這是歌唱比賽，不是道德冠軍！OK？」



各位朋友，你們是否也為這場比賽瘋狂呢？無論如何，這算是台灣八年來，一件很有意義的一件全民運動，不是嗎？