綠卡問題

趁我在休息室，一個學生自認為跟我很熟，跑來問我：「老師，你要投誰？」我微笑望著她：「我可以不表態嗎？」「為什麼？」不夠大的眼睛幾乎瞇成一條線。「因為你們不需要我的意見做參考，你們要自己發現自己用什麼標準來投票，更重要的是那是我的私下抉擇，我的隱私，我不認為我必須把它帶進課堂上，即使現在是下課時間。」



學生還是不死心：「那老師，你的標準是什麼？」「我的標準喔！現階段是能夠帶給台灣希望的總統，他能以身作則，不會把庸俗當做本土化，不會把自己和我們的土地作成等號，讓大家必須忍耐他所有荒腔走板的行徑，合理化所有支持他的理由…」。學生打斷我：「那很明顯了嘛！」「哦！是嗎？」我低頭看著我的資料。



「老師，那你知道我要投誰？」「誰？」我漫不經心的回答，又補上一句：「當然你不一定要回答我…」話還沒說完，她緊急的接上：「我還沒決定ㄟ！」我差點從椅子上跌下來。我心裡想：很棒的七年級！



「本來我想投馬英九，但是因為他有綠卡，所以讓我很猶豫…」「哦？為什麼有綠卡就猶豫呢？」我頭也不抬的隨便回答。「因為他有可能落跑啊！」她一付很有把握的口氣。「哦？他為什麼要落跑？他是總統的話，幹麻落跑？現在總統就是好例子，罪完全不及身，有完全豁免權，幹麻落跑？」我想應該把她問倒了吧，我可以清靜一下，好好看看下堂課的資料。



沒想到她接的很順：「萬一台灣發生危險，他就落跑了ㄚ！」我把手邊資料放下，看著她：「你知道阮文紹嗎？」「他是誰？好奇怪的姓喔！不認識。」她一臉很有興趣聽我講課外課的樣子。我順手整理一下西裝：「他是南越最後一個總統，他不需要綠卡，美國身分，在南越淪陷的時候，一樣搭上美國專機逃亡美國。其實還有很多政治流亡都一樣，包含伊朗最後一任國王巴勒維、菲律賓馬可仕…沒人聽說他們需要綠卡，何況綠卡也不是美國公民，更不會是美國撤僑優先。」我拿了杯子喝了口水，看著她驚訝而撐大卻不太大的眼睛：「問題是，馬英九會在什麼情況下落跑？如果說是台灣發生危險，應該不會在他身上，他是主張和談的。」



「那我可以投馬英九了喔？」她露出聽到想要的答案的表情。我重新拿起資料：「我不是那樣說，我是說妳必須充分了解妳擔憂的是什麼？」「我知道！QBQ問題背後的問題，你剛剛上課有講…」。我把資料放下來再度看著她：「我認為你要先把你想要的總統條件列出來，然後再比對兩個陣營的條件，你就會很清楚你想投誰了！而不會片片斷斷受宣傳影響。」



她還是不放棄：「老師，那你認為哪個總統最會給台灣希望？」我把資料遮住臉，完全放棄的說：「都還差一點…」不過，這最後一句倒是我的真心話。

紅線停車

前幾天帶著工程師，跟著經銷商前往師大做售後服務，由於時間緊迫，經銷商先讓我們下車，讓工程師先趕進施工地點，我隨後再帶著路況不熟悉的經銷商前往停車，沒想到我回到車邊的時候，經銷商突然尿急，因此央求我幫他看一下車子，他進學校上個廁所。雖然是紅線不能暫停，但是人有三急的時候，還是得冒著被開紅單的危險。



經銷商提著褲頭快速衝進學校，卻來了一堆老人家，看來是剛好要在這裡搭車，一個中年婦女開口問我：「你能不能把車子移前面一點？」看到老人家我當然是急急忙忙想要給他們方便。伸手摸摸鑰匙孔，卻發現經銷商隨手把鑰匙拿走，只好很不好意思的告訴她：「鑰匙被拿走了，不好意思！」她臉色一沉，沒說什麼。過了一兩分鐘，她就開始用找碴的口氣說：「你知道這裡是紅線嗎？」「不好意思！朋友上個廁所，暫停一下。妳們是要叫計程車嗎？可以停在我們前面。」她搖搖頭，表示他們在等他們自己開來的車。



沒過幾秒鐘，她又不放過我的說：「你知道我這樣可以檢舉你們，告發你們違規停車！」我不好意思的繼續跟她道歉，跟她說明：「實在因為尿急！真不好意思！」她不領情，不懷好意的前後看車牌，繼續得寸進尺的說：「紅線停車會造成交通危險你知道嗎？」我當然知道理虧，但是我也只好苦笑，心理一直著急想著經銷商是掉到馬桶裡了嗎？她仍然一付想吵架的樣子繼續質問我：「你怎麼拿到駕照的？你不知道紅線不能停車嗎？連暫停都不行！」



脾氣再好，應該也有限度，我忍不住回她一句：「你們等一下應該也是要暫停這個位置吧！」她終於如願開始拉高嗓門！只是這個時候經銷商回來了，吵架的對象變成她和經銷商，我狂拉猛拉才把經銷商拉上車，趕快逃離劍拔弩張的現場。我跟經銷商講：「你是做大生意的大老闆，不需要和不必要的人計較，吵架只是浪費時間，時間就是金錢…」，雖然讓經銷商氣消了，卻在我心中產生了一個疑問：「台灣的社會什麼時候變成一個找碴的社會呢？」我們在網路上經常遇到這樣的事情，也常常見怪不怪，但是現實生活中真的有這樣的事情嗎？是非標準真的會隨著自己的利益而改變嗎？一樣紅線都是錯誤，但是擋到她就變成無可赦免的大罪，她卻可以合理化自己的罪惡？這件事情困擾我好幾天…。



直到四個笨蛋立委的事件，我終於發現這一切都是跟政治人物學的，查察政府資產，最後變成踢館，我待過綠營，我知道電梯不是無緣無故的停電，那是糾眾滋事的緩衝時間。立委是不是越權我不是很清楚，但是把事情擴大當然自有好處。我們的老百姓學到皮毛，只會把事情擴大，卻沒學到怎麼變成好處。我相信即使我們那天鬧到警察來開單，那位阿桑應該也不會撈到任何好處，但是這是個社會氛圍，這變成我們處理衝突的唯一準則。



政治應該是個崇高的志業，了凡四訓裡面有個縣太爺積福報求子的故事，神仙告訴縣太爺只要做到一萬件好事，他就能生個兒子，他和太太兩個拼命做善事，又是奉茶又是施粥，一年過去了，才做到1000件，縣太爺急的要命，因為他已經50好幾了，很難做個十年，於是又去求神仙。神仙告訴他只要能免除縣治理的苛捐雜稅，就是大福報，可以抵超過十萬件好事。縣官照著神仙啟發去做，果然老來得子。這個故事就是意涵著政治會有多大的影響力，能解決極大的問題。只是如果把心態用到為自己牟利，讓自己當選，完全不管社會風氣糟糕到什麼地步，我想即使掌握了權力，也不會得到尊敬，至少得不到我的尊敬！

將士用命

終於打進奧運賽囉！我可能是老了，實在不習慣「台灣黑熊擊倒了澳洲無尾熊」的說法，終於在新聞台聽到「將士用命」，雖然缺了下一句「眾志成城」，才令我感到一切圓滿。



小時候那個半夜也能鑼鼓喧天，滿街鞭炮是現在年輕朋友很難想像的時代，卻是我們最懷念的棒球時代，即使為了現在看來微不足道的少棒或三冠王加油，比起成棒賽，那個時候的確單純許多，沒有那麼多技巧分析，沒有那麼多球路探討，沒有賭局，沒有打假球，一切就只是單純的打球、贏球。即使輸球，也沒有這麼多的漫罵，只有下次再加油的鼓勵。



那天聽到趙士強擔任球評的時候講了一句：「總教練要有命，有命，名不見經傳的選手紛紛會跳出來立功…」有時後有點道理，不過缺乏努力，即使擁有天命，又如何呢？



彭政敏，恰恰，給我們上了很寶貴的一課，他在對澳洲戰的那場比賽裡，靠了一支安打，就繞了一圈回來得了一分。重點在於他要先打一支安打，才有機會去發揮盜壘技巧，才能執行所謂跑打戰術；其次在於他精實的訓練，才能在二壘守備失誤，一舉狂奔三壘；也是精實訓練才能抓到爆投瞬間，衝回本壘獲得寶貴一分。



很多人在做什麼事之前，總是先討論技巧，討論天命，甚至看看風水；還有的人一直在等待，等待萬事具備，才要開始。我總是認為決戰時刻只有一剎那，但是決戰的本錢卻是經年累月的平時累積，基礎的訓練，豐富的實戰經驗，失敗當中的不斷檢討，才有「將士用命」的那一天。



很高興，中華隊能夠入選奧運，奧運八強還有很多硬仗要打，希望中華隊能一路「眾志成城」，開創最好的佳績，也希望這次資格賽的經驗，能給我們人生奮鬥的歷程一些啟發。

一分之恨

我跟我家夫人說：「這不是一分飲恨了，這是一分之恨！」自從韓國人宣稱豆漿是他們的發明，把端午節以江陵端午祭登記為世界記憶遺產(Memory of the World)，就一直讓我感到不舒服，即使要提振民族自尊心，也不能用這種強取豪奪、扭曲歷史的方式吧。



在近年來我們面臨韓國隊總是氣勢比人矮一節，昨天加拿大打敗韓國隊，我還特別看到11點，雖然我們失去爭奪冠軍的機會，心中還是暗自竊喜：「韓國佬，你們真的以為你們能七連霸嗎？」



今天中華隊第一局攻下兩分，真的超興奮的：「哈！要你們吃土啦！」沒想到，連續兩局連失四分，一直盼到後面，往往留下殘壘，好不易追下一分，最後還是兩個殘壘！



好吧！既然我們不能真的出兵打你們，那就留著奧運見吧！中華隊一定要加油！不要讓我這番幼稚的說法與期待落空呢！

合夥做生意

一位朋友最近和股東拆夥，他來看我，對我說：「黃顧問，看來合夥生意真的難做…」我搖搖頭：「那上市上櫃公司不都要關門大吉？那都是合夥商生意啊！不信，你翻翻公司法。」



他瞪大了眼睛望著我：「那為什麼我做不起來？」我笑了笑：「原因當然有很多，不過我認為在觀念上主要有兩個，第一是關係，第二是態度…」他忙著澄清：「我們關係好的很，大家都是好朋友啊！態度是指什麼？我不覺得我們敬業的態度有問題，大家都很認真…」。「通常你剛剛的兩種說法就有問題了…」我揮揮手阻止他繼續辯解，請他繼續聽我分析。



「關係，不是指人際關係，而是彼此之間的專業關係，通常合夥生意會失敗，就是股東之間有人追求非股東之間的關係…。」他還是忍不住：「那是什麼意思？」「就是希望追求更緊密的關係，比如說家人及兄弟情誼、師徒關係…，你通常會聽到在夥伴關係失敗的時候，會聽到其中一方說『背叛』，那麼通常是發生這樣的問題了。比如說，我們在一家公司和同事很好，和長官很好，和部屬很好，當他們要離職謀求高就的時候，我們不會說他『背叛』，甚至還會給予祝福，但是在合夥關係要結束的時候，我們卻不會這樣想，因為我們彼此用有buddy buddy的感覺，怎麼能離開，做這樣沒有義氣的事？一旦有一方有這樣的想法，那麼大概就沒辦法長期合作了，因為追求緊密關係，代表著就是犧牲與無私奉獻，而通常都是要求對方這樣做，而自己是『認為』自己做到了(通常是自認為，對方沒感受到)。」



「合夥，通常是追求某種不足互補的合作，可能是資金，也許是技術，更有可能只是人力。就像我們去買股票，其實我們對於那家公司就是提供資金的合作。股東有一定的權限，但是也要有合理的限度，這就是我講的態度。往往失敗的合夥，就是無限追求公平的合夥態度，反而讓其他股東認為不公平。」



他搔搔頭：「什麼意思？」「很久以前，我打算成立一家很特別的教育機構，透過一個朋友找到一位大金主，合作談的很順利，金主將提供充裕的資金，讓我辭掉工作，專心發展這個商業模式。不過，後來我放棄了。」「為什麼？」他很心急的問我，「因為這位朋友要求他跟我一樣的待遇，讓他參加入股，並由我ㄧ邊敎他，一邊擔任共同開創事業的夥伴。」我回答他。「這有什麼問題嗎？」我感覺到他覺得我小心眼。「當然有問題，第一，技術是我的，我必須敎他，不僅浪費時間，更會造成雙頭馬車的決策；其次，這就是追求無限公平的錯誤態度。」「你太小氣了吧！沒有他，就沒有這個金主了，不是嗎？」



「你錯了，介紹金主，有行情的報酬，他要求超過太多。不是我小氣，光是營運上就不合理，你會請一個新手，給他總經理的薪水嗎？我答應，金主會答應嗎？那不是拿他的錢開玩笑嗎？」他若有所思的搖了搖頭：「那開辦成本會很高！金主應該會嚇到。」「你應該還沒有想到管理的問題，我們聘請了專業人士會希望在外行之下領導嗎？學習中的人員，卻坐領高薪，有誰會服氣？我可以忍受他當個乾股股東，卻無法忍受他無限追求公平的想法。」朋友點了點頭。



「專業經理人有專業經理人的態度，如果我們以buddy buddy的感覺來管理，那麼就是徇私，無法服眾；如果我們無限追求公平，那麼就是沒有獎懲的觀念！很多公司都會做薪資保密，其實就是避免這些沒有概念的人興風作浪。我之前待過一家公司，當時我只是中階主管，另一個部門的兩個小女生就讓我對這種事情印象深刻。兩個小女生，一個剛畢業沒什麼表現，一個歷任過基層主管而且表現突出。發放年終獎金的時候，兩個小女生很要好，就互相討論公司的福利，不顧薪資保密，相互『坦白』。剛畢業的小女生因此憤憤不平，私下跑去找主管抗議，這位沒概念的主管竟然幫她爭取和另一位一樣的待遇，而且還公開給她知道…」。



「結果你當然猜的到，就是兩人變成陌路，高手不平而離職，新手上路請主管多包涵，弄到那位主管灰頭土臉。同工不一定同酬，這是因為當中包含了各種考核的關鍵因素：工作效率、經驗傳承、創新能力…等等不同的標準，如果大家能力不童卻薪資一樣，通常就是這家公司衰敗的開始，所以主管不可能鄉愿，而不仔細考核，就是這個道理。合夥是為了做生意，如果把關係、公平都擺在前面，即使妨害到生意也在所不惜，那麼合夥生意怎麼會好做呢？」朋友陷入沉思，我知道我談到的他的痛處，應該適可而止了。

改變在自己手上

最近一位客戶做了重大的改變，他穿起西裝，修掉滿臉絡腮鬍，甚至把頭髮染黑，讓自己整個人看起來神清氣爽；而在這之前，他通常身穿花格子襯衫牛仔褲，滿臉鬍渣，灰白而零亂的頭髮。



重點不在於外表的改變，重點的改變在於他希望改變的決心，他不再滿嘴抱怨，怨天尤人，開始談未來的願景，談自己的希望；之前讓人不敢靠近，唯恐成為他的心情垃圾桶，現在則是好運一直來，貴人不斷出現，因為他抱持著感恩的心。



令人訝異的不只是他如周處的決心，感動的更是他以半百的歲數，竟然能做如此的改變。我相信他的自我改變，不僅改變他的宿命，也將會改變週遭的人。他把這一切都歸於我對他的碎念：「你在講，我有在聽，我知道這是我最後的機會！」原本嫌我嘮叨，現在每天都要聽我講古，今天，他甚至跟我說：「我要去把原本的大學學業完成！」



另一位學生則是認為我對她造成莫大的打擊，她認為我一針見血的點出她遭遇的困境，既沒有同情，也過於冷血。她對我說：「你讓我失去對生命的希望！」他依然認為換個環境就能改善她的不幸，從來都只有世界對不起她，而她已經盡力仍然無法改變環境。



我不知道我碎唸的功力為什麼會造成兩種不同的結果，但是我知道，如果你選擇不改變，沒有一件事情會因此而改變，即使換了環境，一樣的心境還是會造就同樣的結果；改變視野，世界就會看起來大不相同。改變，應該還是得從自己開始，我的碎唸恐怕只是個幸與不幸的藉口罷了！

一分飲恨

中華隊一分飲恨無法四連勝，真是令人傷心！



資格賽還沒開始之前，多少壞消息傳來，旅外球員無法回來應戰，戰將紛紛成為傷兵退出選手名單，一切切的壞消息，卻擋不住我們新秀的三連勝。不僅塑造許多新明星，更讓我們燃起了新希望，即使加拿大隊用了這麼多技術犯規，中華隊的健兒們還是一路守到延長賽，雖敗猶榮！



希望這給大家一個啟示，即使狀況多麼不好，情勢多麼不利，只要努力奮鬥，也能讓我們有振衰起敝的可能；就算好運當頭，也會有失足的時候，勝不驕，敗不餒，永遠是至理名言！



我從不看職棒，因為我只為中華隊加油：「中華隊一定要加油喔！」