也談一切從基本做起

我先說明這篇文章和便當兄的思考沒有關係，這篇文章是我寫了很久，已經放到我的新書裡面的內容。當然出發點也是從李家同先生的一些論點開始發想起。我很清楚李家同先生的一些觀點一定會導致一些誤解，甚至會發生改革逆流的想法，所以我寫了這篇文章希望對李家同先生的觀點做一些補充。



李家同先生是台灣教育界我十分敬重的人，他的很多觀點都對台灣的未來有很大的幫助，但是就像許多觀點一樣，針對某些議題而發出的感想與建議，但是卻因為文字與例子的舉例，總不免會造成一些誤解，甚至認為這是對於過去的緬懷，而變成阻撓改革的藉口。



李家同先生認為台灣的社會風氣一向都「務虛」，而不「務實」，所以他特別強調教育要把最基本的事情做好，譬如最基本的英文文法，最基本的數學原理，甚至是最基本的基礎研究，而不是整天空談創新，卻沒有紮實的把學問做好。這不是現在的問題，而是從過去到現在都有的問題，因為文憑主義一向在台灣就從來沒有停歇過，考試往往指導了學習，讓真正「務實」的學習從來沒有落實過。以我擅長的數學來說，背公式似乎是最「務實」的作法，其實在李家同先生和我的眼裡都是最「務虛」的作法。背了公式，卻不懂得數學原理，不僅僅很快就會忘記，而且也扼殺了最根本的學習興趣，當然也就不會產生後來的「最基本的基礎研究」了。



我在唸書和當老師的時候有好幾次這樣的經驗：國中的時候，我被歷史老師選為擔任歷史小老師。遇到一個班上令大家都頭疼的傢伙不交作業，他成績既不好，也不寫功課。平時還不洗澡，搞的滿身惡臭，讓人無法靠近；每一科功課都一蹋糊塗，沒有一科作業肯交。在班上沒有任何一個朋友，即使我願意跟他講話，還是離他遠遠的。有一次，我記得我去游泳，他游過來跟我打招呼，我真是顧不得禮貌，在他轉頭之後，趕忙衝上岸，深怕泳池的水也將惡臭染到我的身上。



但是擔任小老師之後，我整個人的個性有些的轉變，不過當時我並有多大的感覺。只是從小我就是個完全不願服輸的人，也很難忍耐失敗的窘境，一旦我失敗了，我一定追根究底徹底找出原因來，非把它解決不可。



歷史老師跟我說：「為什麼還有一個人不交作業？」即使我解釋半天，這個傢伙就是不肯交作業，老師還是不願意聽任何藉口，他只不斷要求我：「一個都不能少！」當下我就下了決定：一定要這個傢伙把作業交出來。頭先，我死逼活逼都沒有用，他開始躲我，對我怒吼，但是我都不為所動，兩個人就這樣僵持了幾個禮拜。歷史老師每個禮拜不停催促，我決定改變作法。



我先和他交朋友，從送他一片口香糖開始。可能從來沒有人對他好過，也沒有人請他吃過東西，他開始和我聊天。花了幾天的工夫，我才知道他是單親家庭的小孩，爸爸忙著打零工，住在違章建築裡面，家裡又髒又亂，沒人管他，他也樂得亂七八糟，我決定幫他整理房子，還叫我家的管家來幫忙，我還第一次學會了用木柴燒水，雖然我們家修車廠都是用柴燒水，但是因為家裡有管家，所以我從來沒有學過。讓他洗完澡之後，我把我的作業拿出來，盯著他「抄」。即使他一直都說他不會寫作業，抄總會吧！逼著他把歷史作業都寫完之後，我繼續還幫他補習第二天的數學小考，反反覆覆的敎他，讓我學會用最簡單的方式敎會他基本的數學推理，而非只是要他背公式。這一搞，搞到三更半夜才由管家送我回家，我媽還以為我去做了什麼壞事，要不是管家跟她解釋，她可能要毒打我一頓。總算我交了差，要到我的作業。但是這卻是一系列冒險的開始。



第二天數學他第一次考了及格，主動要求我幫他補習各個科目。其實這對我是一個複習，我也蠻樂意的。但是我有一個要求，要他天天洗澡、洗衣服。因為我實在沒辦法捏著鼻子敎他功課。



這個學期是他第一次拿到沒有紅字的成績單，他很高興，他爸爸也很高興。可是我們不久就分班了，我到了前段班，他到了後段班。不久，我又看到他髒兮兮，渾身是臭味。這件事情讓我體會到三件事，第一件事是只有循循善誘才能讓人改過遷善，鼓勵永遠比責罵有用，也許花的時間比較長，但是效果也比較大；第二件事要 不一定要嚴厲，但是要堅持，就像歷史老師對我的要求一樣，他並不嚴厲，但是很堅持，那麼我就得想辦法克服。就像我對我同學的要求一樣，我堅持他一定要洗澡，如果他不洗澡，我就不敎他功課，所以他天天洗澡；第三件事就是環境對人的重要，如果沒有分前後段班，也許他從此就改變了，惡劣的環境的確會讓人性格有很大的轉變，所以我相信孟母三遷是很明智的抉擇。最後就是有關教學這件事，只是填鴨的背誦，不如告訴他們原理，當他們知道了學習的原理，就會引發真正的學習興趣，這時候考試才會成為一件累積成就感的事情，而非製造挫折感的事情。



但是有時候每個人開竅的時間不大一樣，學習的速度也不大相同，還有當然是沒有對的教法。像我的英文，我直到大學才因為交了外文系的女朋友，她告訴我英文是拼音文字，學習方法和中文大不相同，我知道了這項基本的原理之後，英文才開始突飛猛進的發展。所以我覺得台灣的父母一天到晚都擔心自己的小孩輸在起跑點上，其實都不知道他們可能因為揠苗助長，失去了最基本的學習興趣，而最後輸在終點上。



我在國四班教書的時候曾經遇到這樣兩個例子，第一個小孩就是苦於數學不好。這個學生他和我相反，是個語文能力好，但是數理差的小朋友，他請我教他數學，國中數學嘛！雖然很久沒有碰了，我還是覺得遊刃有餘。但是一教他之後，我才發現台灣的數學教法還真是支離破碎，難怪學生反應不過來。(又是一個務虛的代表文化)



台灣的數學教育把代數和幾何分開單元教，這本來也無可厚非，一向如此，但是可能是我自己學的好，所以我從來沒有留意過，老師們竟然很少跟同學們說明這兩個單元的關聯性。X不僅僅是一個未知數，也代表著水平線。X、Y的二元一次方程式代表著一條斜線，二次就是曲線，當然三次以上就是代表空間曲線。這樣簡單的道理，我回想起來我的求學生涯，也好像只有一個老師跟我說過。



所以我這位學生他學習數學的方法，就是很簡單：「通通背起來！」當時我很驚訝，我們不是已經做了一堆教育改革了嗎？怎麼這麼多年過去了，成績不好的同學，還是用相同的方法呢？這就是李家同先生講的，我們的教育還是沒有把基本功敎好，只是訓練記憶力，沒有訓練推理能力，數理的學問怎麼樣也是學不好的。



我要談的第二個學生，則是一個天才型的人物，也是社會典型被扼殺的小天才。小文是我給他的綽號，因為他是個文學造詣十分高的學生，由於前一年成績不好，他進入某間公立高職就讀，個性內向而善良，所以被同學欺負，而想要重考。



他有多內向呢？就是那種會面向牆壁說話，其實是對你說話的那種小孩。他每次和我說話，都是輕聲細語到呢喃的地步。



但是他的下筆就有如神助，在重考的這一年，他還能獲得聯合報的文學獎，你就知道他的文筆功力如何。當時我送他一本書，叫做古文觀止，我想他應該會很需要， 想不到他很小聲的說：「國小以前就在圖書館唸完了。」我當時訝異到懷疑是不是我耳朵聽錯，古文觀止我在高中才念完，到現在還不太會背，只記得第一篇是曹剒 論戰，就是一鼓作氣的典故出處，想不到他竟然能當場開始背誦每篇文章。我不曉得我們的教育體制出了什麼問題，這樣台灣未來可能的大文豪，竟然被埋沒在這個小小的國四班？



後來我終於了解，這不只是教育制度出了問題，而是我們的價值觀出了問題，我們的社會出了問題。



文媽媽是一個單親媽媽，文爸爸很早就過世了，她一個人獨自扶養四個小孩長大，長子也不過才在唸大三，而小文是最小的小男孩。他上面還有二個姐姐。



文媽媽熱情洋溢，和小文截然不同，她十分重視小孩的教育，三天兩頭就往補習班跑，和我們老師聊聊小文的近況，我講「近況」的原因就是在於她不僅只關心小文的功課，還無所不包的包括他的交友狀況，他和我們講任何一句話，文媽媽都要知道。



這樣KGB的媽媽我見過，我一位高中同學的媽媽就是這樣，她會嘗試和所有同學做朋友，當然我就是那其中一個笨蛋，不知不覺地當了線民，她會從和我們聊天當中的題材去分析我那位同學目前的狀況，看是否交了女朋友啦？或者有沒有養成什麼壞習慣？當然這算好的，其實這類媽媽都想全面掌控小孩的全部生活，如果是我，我恐怕會喘不過氣來。而她們剛好都有幾個特徵類似，剛好都是外省人，也都是寡婦，講話輕聲細語，但是都別有用意的打聽任何有關她孩子的蛛絲馬跡。



不過後來我才發現文媽媽有更嚴重的問題，她的職業是保險業務員，是某家國內大型保險公司的基層主管(其實就是業績好的頭銜)。她十分投入她的工作，包含吸收我們這些老師成為兼職人員，她也十分熱衷，很多老師，包含主任都對她敬而遠之。



沒想到，這股工作熱誠竟然會扭曲她的教育觀念。其實應該這麼說，是她原本就有錯誤的觀念─她把小孩當成自己的延伸，而百般想要控制，只不過把她的工作熱誠 套上這個價值觀而已。有一天我受她委託送小朋友回家，後來我才知道這是一個陷阱，一個嘗試說服我加入保險行業的陷阱，不過這還難不倒我，最令我吃驚的是下面這段對話：



她對小朋友說：「你們告訴黃老師，媽媽不會留給你們財產，但是會留給你們什麼？」四個小孩竟然異口同聲的說：「職業！」接著她對我說：「黃老師，保險是個可以世襲的職業…」我幾乎想馬上奪門而出。



就這樣，我對讓小文進入中文系的提議就石沉大海。我想，依照小文的個性，他會只是個彆腳的保險業務員，未來剩下的對他母親的怨恨，還有對台灣一個諾貝爾大文豪喪失的哀痛。



當然小文的打擊不只來自他的母親，本來他在班上還有一個避風港，那就是我。可惜當時主任經常叫我去監督他的班考試，只留下另一位老師看管。而這位老師的價值觀和我大不相同，他認為只要會考試就是好學生，傳統的要求，包括上課要聽話，學生不能講理由…，這位老師全部奉行。



這天，小文哭著來找我，我第一次看到他這個樣子，我叫他好好講，不然抽蓄聲，在加上呢喃般的細語，我真的得戴助聽器。



終於我弄懂了他在講什麼了，他的筆記本被我搭檔的老師沒收了，只因為國文課他在塗鴉，而那本筆記本是他多年的心血。我帶著他去找那位老師，請他把筆記本交 給我，我會幫小文保管，並保證他國文課不會再塗鴨。(那時我又發現他的畫，畫的好極了，如果不是個大畫家，也會是個極富盛名的漫畫家)



終於我們拿回小文心愛的筆記本，之後，小文每逢國文課，我就帶他到其他教室，讓我幫他惡補其他科目，避免他無聊又做傻事。(他之前還有睡著打呼等情況)



小文的媽媽是極端例子，但是又多少普遍的父母認為只有當醫生、律師才能賺大錢？會放手給小孩自己發展？此外，另外那位老師更是普遍的現象，我自己求學的過程中遇過多少這樣的老師，大家應該也是，所以我們對於好老師都只有讚嘆，因為一生可能遇不到幾位。



這樣的價值觀，這樣的環境才會造成小文這樣不幸的例子，讓他去唸職業學校汽修科？讓一個會背古文觀止和四書五經(不是唐詩三百首喔！)的小孩來重考？讓他未來做保險業務員？



當時，小文讓我下定決心不只是當一個老師，因為這樣一來，我只能幫到一個小文，還有更多的小文怎麼辦呢？



我認為李家同老師他講的一切從基本開始，講的就是最基本的務實觀念，我相信以小文的天賦來說，李家同老師不會叫他同時也得把數理的科目也學好，甚至連英文也不會，因為以小文的「務實」學習態度，能在國中就把許多古文讀好，其實他已經是做好最基本的學習態度了，接下來是我們要思考怎麼「務實」的面對這樣的天才小孩。



我相信台灣還有各種不同領域的「天才」小孩，但是卻因為我們務虛的教育模式把他們敎「笨」了。我不認為這是把功課都做好、背好就能解決的，如果我們認為李家同先生強調的把一切基本做好，是強調把所有科目都背好，那麼我們應該就是誤解了他的意思，也解決不了我們教育，甚至社會價值觀扭曲的問題，李家同先生他強調的是不要走捷徑，不要偷機取巧，把最基本的事情傻傻的做好。但是這不是講不需要思考，不需要去想怎麼創新和改變。因為思考和想要改變的思想衝擊就是最基本的學習之ㄧ。



我們如果誤解這樣的最基本的事情，而是要求我們的子弟跟我們過去一樣只會背答案，只會做選擇題，面對已經全然改變的環境，那麼他們就會像李家同先生所說的：「我們的考試，喜歡用選擇題，一旦用了選擇題，有些學生就會猜題，即使他都選對了，他仍然不能應付真槍實彈的考試。」尤其是無法應付真正生活上「真槍實彈」的試煉。

破壞性的勇氣

前一陣子，交通部長毛治國要求中南部先養公車乘客再來蓋捷運的說法令人為之噴飯，也顯示出政府官員對於未來趨勢沒有想像的空間。大眾交通工具的便捷性，決定了乘客是否利用的關鍵。我到中南部出差，常常為了缺乏便捷的交通工具所苦，即使有了便捷的高鐵，但是脫班、久候的公車讓背包旅客為之卻步，當然更不用說一般當地的居民。我們的政府政策是希望真正建立節能減炭的社會，還是希望節能減炭只是流於口號呢？台灣交通的最大問題就是小客車成長的速度，蓋越多的公路，不是滿足公眾、貨物運輸的需求，而是讓更多小客車快速成長橫行其中，這樣對節能減炭不僅沒有幫助，更是造成了國土更多的破壞。如果真的要符合國際潮流，吸引更多遊客來台灣旅行觀光，如何妥切的規劃準點、準時、便利、快捷的大眾運輸工具，才是真正的發展之道。有了四通八達的交通運輸工具，發展油電車，甚至短程電動車才有機會。目前最節能減炭的電動車，最大的問題就是續航力的問題，有了完善的大眾運輸系統的規劃，短程續航力不足的接駁式電動車才有發展的市場。



政府官員的短視也和我們一般大眾有極大關係，一方面是沉浸在過去的思維，另一面是缺乏破壞性的勇氣(將是無本生意3的主題)而缺乏開創性的思考，不能擁有創新的想法和開創性的作為，當然整個台灣就原地踏步了。擔任創業講師幾年來，我就發現原本具有極大開創能力的年輕朋友，竟然有幾個問題阻礙了他們的發展，首先第一困境是承認現狀的傾向，我講的不是安於現狀，因為想要創業的朋友通常已經具備挑戰現狀的勇氣。我講的是缺乏項羽一般「吾將取而代之」的豪氣，面對目前第一品牌的競爭或挑戰大公司市場，年輕的朋友缺乏我們當年開創台灣經濟奇蹟時那股豪氣；即使謙遜一點，也要有劉邦「大丈夫當如是也」的胸襟。很可惜，台灣的年輕朋友都少了那麼一點點的捨我其誰的豪氣。何飛鵬先生在他的書裡面所強調那股捨身相殉的氣魄，沒有前面我講的這樣豪氣干雲的想法，是沒辦法去做的。



第二件事情是延伸自第一個困境的思考，缺乏挑戰第一的豪氣，就會向較大的勢力屈服。譬如我談到政治的改革，馬上就會有年輕朋友問我要加入哪個政黨，不會去想為什麼不可能重組一個全新的政黨來進行改革；我講一些事業經營的點子，現在的年輕人也不像我們以前，馬上捲起袖子就來實驗看看有沒有可能自己做做看，而是立刻提議和某個大企業談合作，希望能藉力使力。何社長的書裡面講的不滿，就是對現在的環境，把持環境的勢力，大企業、政治勢力…等等既得利益者的不滿，我們創新、創業，當然就是要向他們挑戰，怎麼可能還想藉力使力，被他們同化、同流合污呢？這樣又怎麼能號召出新的顧客、支持者，讓自己成為創新改革的力量呢？



第三個問題就是大前研一所說的：「大膽想！用心做！」很多年輕朋友缺乏這樣的勇氣去想像，去印證自己的想法是否錯誤或正確。而且這樣的情形很兩極，很敢想的通常沒能力，通常是幻想，而有能力的就變成不敢想，只在自己會的範圍裏面思考。我常常想這兩種朋友如果能夠各自交換一點點就好，沒能力的朋友應該多讀一點書，知道自己的想像如果沒有事實當根據，通常不會實現；也能力的朋友應該多大膽想像超過自己已知的範圍。不過這兩種人都有同樣的問題，就是都不敢做。即使機會已經擺在眼前，連往前跨出一步的勇氣也沒有，還會安慰自己，自己這樣的安排比較妥當。



我想起我年輕的時候，我就敢天馬行空亂想，然後我會想辦法先去找資料，看看我的想法是不是真的創新，還是之前有人已經失敗過，失敗的原因我有沒有辦法超越呢？然後一步步去實驗自己的想法。我在補習班工作的時候，我就發現我要的是更多好的榜單，那麼好的榜單怎麼來呢？難道逼學生念書就好嗎？我發現不是，而是要幫學生找到讀書方法，並且不斷加強他們的信心，果不期然，我的學生很多都輕輕鬆鬆考上理想志願。



多年後，我又回到補習班，他們故意要測試我是否寶刀未老，要我去挑戰一個全新領域，一個被另一家補習班把持已久的領域。我所屬的補習班已經挑戰四年，換掉四個主管都沒有成功的領域。我接到這個工作，第一個決定就是要挑戰第一品牌的對手，所以我馬上進行檢討，比師資，比教材，比宣傳資源。因為我做這樣的比較，才會發現我們師資竟然一樣(前四任主管都沒發現)，同樣幾個老師改不一樣名字在兩家補習班上課。這樣的發現，讓我有很大的信心，因為這表示不是師資的問題，是其他的問題，可能是後勤、輔導，或者招生的問題，那麼我就能專注在其他問題上。



我想一般人會這樣想，把後勤、輔導、招生當作第一優先。我卻不這麼想，我和老師溝通之後，我決定把王牌老師全換掉。一般人應該不敢做這樣的冒險，但是我就是專注在後勤、輔導上得出來的決定。因為王牌老師只是名氣高，很不願意在輔導上下功夫，我不可能逼老師挑一家專心上，也不可能另外補強資源加強輔導工作(補習班給的資源少)。比較之後，我發現同樣的老師，我變成沒有特色，我只能降價或者增加輔導成本，這都是補習班不願意做的。所以我決定換比較年輕的新老師，他們願意自己多花點時間作輔導，那麼我至少解決一邊的問題。



我自己試聽每一個老師，即使我聽不懂(非我本科系)，但是我可以看出哪個老師有舞台魅力，有信任的吸引力。挑好老師，我免費辦試聽，還自掏腰包錄下來做光碟送給學生，這樣我就做好老師的包裝了。



接下來我要面對的問題就是招生資源不足，因為沒有任何一個正職員工要到我這一組，我只好運用工讀生，我親自挑選，親自訓練；親自作文宣、海報，做客問答給櫃檯和工讀生，解決我人力不足的問題。果不期然，我只花六個月，就把擁有八個正職招生人員的第一品牌對手打的落花流水，超過他們的招生率。



這就是大前研一講的「大膽想！用心做！」的最佳實例。我這樣的模式不斷的複製到我的事業上，我在廣告業、資訊業、甚至最後的數位學習領域也是這樣做。我認為資源少，品牌小都不會太大問題，問題是在你的方寸之間。你願不願意用心，願不願意有較大的決心，尤其是挑戰第一的決心，這就是我講的破壞性的勇氣！要成功，你是不是具備這樣的破壞性勇氣了呢？

豐田學的危機

盛極一時的豐田學，果不期然也遭遇極大的瓶頸，根據媒體報導以提升生產效率聞名的豐田車廠也面臨公司重大危機，製造業學習指標的豐田學也不敵市場機制快被掃入歷史灰燼。沉溺在「只要生產就一定賣得掉」的豐田車廠，終於感受到市場需求的轉型危機，面臨新的挑戰，豐田除了專注於製造之外，終於也得重視市場的需求。



這個例子其實和藍色巨人IBM的轉型也有極度相似的類似，1990以前，IBM從打字機起家，在投入商用大型電腦設備之後跨足商用小型電腦市場，敏銳的市場嗅覺，讓IBM成為藍色巨人，並且有能力扶植微軟和英特爾兩家後來電腦業軟硬體的巨擘。不過1990年網路的使用興起以後，龐大的事業體讓它的嗅覺失靈，不僅誤判個人電腦市場發展的速度，更忽略了網路造成銷售的影響，而讓戴爾電腦掘起。運用網路銷售與網路分散分工的作業，戴爾電腦一舉擊垮了IBM的藍色核心事業。如果IBM像當年的淘兒音樂一樣，沉浸在反擊MP3非法下載的訴訟中，力圖在環境劇變中維護自己已經過時的核心經營模式，那麼IBM可能就像歷史上許多大公司一樣從競爭世界中除名。



很意外地，IBM檢討起自己的核心事業價值，而不是積極的捍衛原來的經營模式，更不是投入更多資源去用相同的方法和戴爾電腦競爭，因為他們很清楚投入再多資源，IBM也沒辦法在個人電腦和網路銷售、分工模式之下，獲得第一名的競爭地位。IBM充分的檢討自己擁有什麼資源，能夠在什麼新領域獲得超乎卓越的成功。他們發現自己在商用市場的優勢遠遠超過戴爾電腦和其他同業，即使微軟已經逐漸成為商業界的標準作業系統，IBM卻發現當中還有許多商用需要軟體需求，因此他們把企業體做大規模的調整，將原有的電腦製造部門裁撤，並將品牌採用授權方式，維持一定的利潤，而傾全公司之力投入商用軟體市場的建構。因此IBM獲得「會跳舞的大象」新稱號，成功轉型並開拓出新的市場。1999年千禧蟲的世紀資訊憂慮，讓IBM大幅成長，並探得另一個全新的市場 — 資訊技術顧問，IBM在微軟還沒全面威脅商用軟體領域之前，就又重新做了公司改造，把自己轉變成全新的資訊顧問公司，這次會跳舞的大象插上了翅膀，讓自己飛得更高更遠，把競爭對手遠遠得甩到後面。舞動大飛象的啟示其實就是藍海策略最佳的証明。



台灣有許多朋友都沉浸在過去台灣經濟的成就上，妄圖用過去的成功模式，無論是人才培育，還是公共投資，希望用過去成功的方法來面對全新的變局。這樣的思考通常不會成功的，就像IBM所給的啟示，當網路改變了通路的模式，甚至改變了品牌的形象，IBM就很清楚他們商用電腦的專業而笨重的形象，沒有辦法取代網路品牌快速的新形象；而且網路分工壓縮了世界的距離，讓世界變平了，只要有原始設計，到各地都能做類似的生產，甚至成本控制也獲得超前的進步，想要把商品集中到某地生產已經是行不通的模式。世界勞動價格也因為網路資訊的發達而更加透明化，過去加工出口區的人力成本在台灣已經不具競爭力，甚至人力的養成方法，也不能再像過去一樣思考勞工的養成，人力資源的重塑必須有更深入的反省。台灣得像IBM一樣，重新檢視自己的優勢，並從變動的市場中重新尋求自己的定位，才能擺脫目前的困境，沉浸在過去的成就之中，只會讓自己失去更多新競爭力培養的機會。



如同豐田車廠，過去以卓越的生產著稱，但是世界對於交通工具的需求模式已經改變，更卓越的生產技術並沒有辦法生產出符合世界需求的產品。最近兩家小型車商引爆的車業革命，可能代表著未來五十年人們將開何種汽車。加州矽谷的「特斯拉汽車公司」（Tesla Motors）在眾人引頸期盼下，公開其Model S電動轎車，未來售價約五萬美元（合台幣一百六十八萬元）。更早之前，印度「塔塔汽車公司」（Tata Motors）正式推出號稱「人民車」的Nano，售價兩千美元（約台幣六萬七千元），是地球上最便宜的汽車。前者是不燃燒汽油，不排放二氧化碳的電動車；後者是可使用不同動力（包括電池），排放不多廢氣即可達到高里程數，而且讓芸芸眾生能夠負擔的「微型汽車」。兩者之間恐怕沒有龐帝克（Pontiac）、別克（Buick）、克萊斯勒（Chrysler）這類典型美國車的生存餘地，當然連以生產效率著稱的豐田(TOYOTA)也可能會因此消失。簡言之，一是環保豪華車種，另一是半環保基本運輸工具，與現今車市截然不同，卻能夠符合未來環保節能減炭的世界需求，而這兩種極端可望成為未來汽車工業主流。豐田車廠不變都不行了，而我們是不是也要轉變呢？

技術、需求到網路趨勢

其實這就是我經營部落格的目的，拋出一些想法，看看大家對這些想法的反應，有時候這是寫一本專書所做不到的事，很少會有讀者寫讀書心得告訴我，更不會告訴我我的想法在他們腦中被用什麼樣的方式所理解。譬如在前一篇網路行銷的文章中，有些朋友誤會我不重視技術發展。其實這是嚴重誤解我的意思，我的原意是技術發展必須替「需求」服務。而行銷的第一個P，product，產品行銷就是探討需求與技術的關係。



我最後一個專職工作是數位學習的PM(program manager)。數位學習算是資訊業當中最冷門的一支。當初這家大公司挖角我的時候，我正在另一家小公司做數位教材，一直深受技術不良的痛苦。所謂技術不良不是做出來的產品不好，而是操作上必須更多專業的技術人員，而無法大量、便宜的生產數位課程。而這家公司的技術卻可以做到不需要專業數位資訊人員就能大量生產教材，因此我就跳巢到這家公司接受挑戰。



沒想到來這家公司，他們更深受教材不能多樣化所苦，認為他們的產品極不具競爭力。原因是他們的技術來自微軟的授權，影音之外，能呈現的教材就只有powerpoint，勉強能用office其他軟體，但是都會有格式跑掉的問題。因此當時熱門的其他數位課程，例如利用flash製作動畫，都和他們的系統不相容。



其實這家公司的主管和老闆都搞不清楚他們真正的優勢和劣勢，把優勢當成劣勢。在數位學習界，有所謂製播工具(製作課程教材使用的軟體)和播放平台(就是擁有會員制的網站，和YouTube不同的是具有學習紀錄功能)的區別，這家公司的產品則是整合了兩者，所以才讓操作上十分簡便，讓一般工讀生都能操作。但是連他們的工程師都不知道他們礙於技術限制所研發出來的產品，恰恰好是教育機構所需要的運作模式。因此在我來公司之前，他們無法有效的開發補習班、學校，而把時間專注於打算做一個大型入口網站。



其實他們老闆也搞不清楚現在的技術和入口網站，或者後來我提出來的平台部落格服務化(BSP)有什麼不同。我嘗試解釋過很多遍，但是年紀不小的老闆，根本不是網路的使用者，所以根本聽不懂。目前的技術如果有一個單位用，就必須架一個網站，因此如果都架在公司伺服器內，就會發生系統衝突，所以最好的方式是賣斷給教育機構，讓一個教育機構有一套軟體系統；架入口網站就是要找到很多數位教材業者或老師來這裡販賣，就像中華電信做的數位學習網站(Hi-Learning)一樣，首重的是通路，你必須賣得出去，才會有業者或老師願意來這裡掛單寄賣；而數位學習平台部落格化，就是經營像YouTube這樣影音平台，讓老師和教育機構隨時能在網路上開站，這樣才符合網路習慣，即使收費，只要服務功能好用，還是會有很多教育機構和老師願意付費使用。



當然這家公司把數位學習當副業，沒有龐大的業務團隊，也沒有很好的網路行銷團隊(要架入口網站不是靠我一個人就能做到)，所以最好的選擇是部落格化，我只要運用一些行銷技巧，馬上就能夠找到一大批付費使用者(而且在技術研發前，我就找好了，已經開始運用租賃方式使用我們的平台)。沒想到工程團隊和我為了技術問題起了衝突，他們講了很多理由，最後我終於知道他們是不會做，我幫他們找了外包團隊，很便宜，只要40萬，連老闆都同意了，他們還是反對，最後我也知道他們是怕丟了工作。



這就是很好的例子，有了需求，即使再難的技術也應該克服，但是通常資訊業不是這樣，都是像這家公司一樣，由技術來領導一切，工程人員會做、能做的，才是發展方向，所以導致我們的網路科技都不大實用，因為對於工程人員來說好用的東西，對於一般人卻是難用的要死！無名小站一開始爆紅，就是因為一般人用起來簡單，但是對於技術人員來講，無名的技術爛斃了！但是後來越來越多BSP的功能發展，主架構幾乎還是和無名一樣，只是多了很多功能，卻不是根據需求來開發，譬如我剛剛講的老師族群，他們都是用技術去抓空氣需求，憑自己的技術先完成產品，所以很難再有另一個無名爆紅的例子了。所以如果台灣的網路發展要朝向蓬勃發展，是必得由通曉行銷的人員來主導，結合不同的技術人員，才有可能做出好用的產品。



至於談到網路發展與部落格趨勢，我就得談談網路的技術發展脈絡，尤其是Web2.0的突破性發展。Web2.0雖然是技術上的突破，但是實際上使用者的大突破。過去在Web2.0以前，架站技術是少數會這項技術的人手上，稱為Geek，譬如我之前談過的牛爾，他如果不會程式語言，無論他是用html還是其他，他就不可能把他的彩妝知識放到網路上來。而Web2.0就像活字版印刷的大發明一樣，讓整個架站成本變得和印刷術一樣低廉，你只要會打字就能上網架站 — 開一個部落格。所以現在的網站才會熱鬧起來，可看性也才會變高，也才吸引更多的人上網瀏覽。



網站和其他行銷工具有什麼不同呢？網站具有高度的長時間性宣傳，不像電話、電視、報紙…，這些通訊、媒體行銷工具只能短效型行銷，網站能像書籍、電話簿一樣能長期的保持資訊的存在，所以我才會說，即使都不更新，還是會有一些基本流量(我的書裡面有提到有個大陸老闆，就是靠這樣的特性發大財)。其次，網站還有高度顧客主動性，搜尋引擎的發展，讓具有需求者，能更輕易主動搜尋到服務與商品提供者，增加了商業的流動。過去我們家中的舊貨，有多少能夠出清拍賣呢？通常都是丟掉居多，網站卻提供了交易的模式，讓資源能夠有效再利用。最後，網站還有一項功能，就是價格扁平化，甚至趨近於零的特性。網路的行銷因為當中消滅了許多中間行銷商的空間，所以讓交易金額能夠大幅降低。很多人可能不知道很多商品的定價當中其實隱含了很多廣告商、通路商的廣告費和佣金，網路提供了一個直接交易的模式(又稱為直效行銷，和一般我們認為的直銷不同)，加上消費者又開創了線上團購模式，讓最源頭的製造商都能夠第一線做起生意來。這就是我所說打擊盜版的最佳方法，把價錢低到不能再低，運用團購力量，以量制價，這樣盜版沒有利潤，就只能乖乖退出市場。這件事情在美國電影工業有類似的例子，原本盜版已經重創美國電影工業，後來電影工業決定把錄影帶(DVD)市場整合進來，讓電影上映和DVD發行間距縮短，把上電影院當成一種社交約會的模式經營，把純粹看電影(不進電影院)的顧客另外經營，把這塊市場壓縮到毫利，一邊打擊非法，就能夠有效控制盜版的勢力，並且增加自己的獲利能力。他們還沒把網路這塊弄進來，如果一旦他們想通了，盜版的勢力就會進一步被壓縮，試想一部10元的電影，你幹麻買不清楚的盜版呢？



再談到部落格發展。當技術越來越普及，寫手越來越多，要脫穎而出就不大容易，當然我不是說沒有機會，因為部落客會越來越像明星，也會有世代交替。我講的是網路讓人感到渺小和自卑，因為總有比你更專業的部落格會出現。我在課堂上提供四種方法供部落客參考，第一是比專業，你要比人家更專業，就像星光大道一樣，你得進前五名才有機會出唱片；第二是製造感動，無法比人專業，就記得那句話：「科技始終來自人性」，而人性總會濫用科技。電話的發明是做什麼用？是連絡使用，但是最後都變成感情聯繫，當你的電話費暴增，幾乎一定是你戀愛了，不是嗎？第三是利用社群，我們自己創造社群不大容易，通常是創造粉絲，類似歌迷俱樂部，但是你可以加入社群，觀察社群的討論，就能找出更多的需求。最後是製造話題，這是我覺得最廉價的方式，只要夠聳動，在八卦媒體橫行的當下，你自己就擁有一個媒體 — 部落格，能吸引他們的目光，蹓鳥俠、百變小胖就是這樣而爆紅，只是話題怎麼連結到銷售、獲利，這就是要再探討的課題。



我當然相信部落格還有很大發展空間，因為現在只是開始而已，不過大家可能忘了部落格火熱的原因不是在於它能做行銷，而是它代表一個人的存在，就像我們發送無人太空船，載著人類文明的資產 — 歌曲、影片…飛向無邊無際的宇宙，不是為了證明我們不是孤單的(找外星人)，而是為了宣示自己的存在。所以有更多的商機是提供給部落客更多的服務，甚至是付費，部落客也會甘之如飴。包含不寫部落格的讀者，也有更多的商機，這在下一次，我們再深入討論。

選手出走風的另類看法

由於棒球經典賽中華隊被淘汰，後續引發的運動人才出走潮，從曾雅妮到吳珈慶，似乎台灣的天才選手都紛紛要出走，幾乎所有的媒體都專注在體育人才凋零的問題上，而忘了更根本的人才爭奪戰和台灣的移民政策問題。



談到新移民，大家直覺就想到外籍新娘，不然就是逃跑的外勞，似乎台灣只要引進生育機器或者3K勞工(辛苦、骯髒、危險的工作，不是3K黨)。更奇怪的是明明就是一些弱勢族群找不到配偶，3K工作沒人要做，但是台灣人直覺就是只要開放就會搶了本國人的工作。雜亂無章的移民政策還跟著政治口號隨便起舞，所以即使我們已經有了移民署，但是卻是沒有清晰的移民政策，光是開放外籍配偶工作，官員還是得拼命消毒，保證絕對不會影響本國勞工權益。試想如果我們的移民政策就是不准新移民工作，大家是希望他們喝西北風嗎？還是成為罪犯呢？(多年以前我們號稱的反共義士，沒有拿到黃金的民航機劫機犯都成了罪犯)



從未看過任何國土與人口比例的研究統計資料，所以我不知道台、澎、金、馬到底能夠涵養多少人口，但是明顯的是我們人口已經進入負成長期，受少子化衝擊，教育部估計一百零九年的國中畢業生人數，將由目前的卅一萬多人，減少到十九萬多人，我們的人口結構將大幅減少三分之一。很明顯的就是經濟結構將遭受到衝擊，等於未來一個年輕人將要負擔1.5個老年人的安養費用。但是這可能還是表面上的問題，更大的問題是人口素質下降的問題。



我到鄉下服務的時候，我發現越是人口稀少的鄉村，智能不足的兒童比例越高，雖然沒有正式的調查，但是我私下訪談的結果，幾乎都是因為鄉村人口稀少，近親通婚的結果。台灣2300萬人說多不多，說少不少，但是對於人口一下子下降三分之一的未來，是不是在基因庫上會有越來越多的雷同呢？如果台灣國土的涵養量夠，我們是不是得考慮引進新的移民(也就是新的基因庫)來提升我們的人口素質呢？



相較於新加坡、南韓和中國的移民政策，台灣的移民一向鎖定較為弱勢的移民類別移民台灣，這樣一來，是不是更會造成台灣人口素質的弱化呢？爭取運動好手入籍只是我們看到的表象，我們卻沒有藉此檢視其他國家的移民政策，是我們不夠具有國際觀的敗筆。



我們一直高喊著要國際化，但是積極吸引國際人才移民台灣卻一直是個不能談的話題，我們積極想要加入東協，除了外交人才之外，是否有想過積極吸引東南亞高階人才來台留學，甚至定居呢？就像美國積極吸引各國人才到美國留學，所以我們的前任副總統和現任總統都是哈佛校友，他們對美國是不是也會相較較為友善呢？以我熟悉的越南來說，我們再怎麼樣越南通，其實都比不上培養一群友善的越南朋友。很少台商知道越南人可以合法罷工，而且經常為了細故而罷工，尤其是台幹人力不足，往往因此請了陸幹(大陸幹部)，更加引爆衝突。越南人對於台灣比較友善，對於中國比較敵視，可見一斑。但是處理罷工，還非得靠優質的越南幹部不可，尤其是更多管理知識的越南幹部。因此台商對於台灣的學校能積極培養越南幹部莫不感到很大的興趣，送越南學生來台留學也逐漸形成一種風氣，無奈台灣的移民留學政策搖擺不定，總是無法大規模的發揮綜效。



我曾經參加某個學校越南留學生的規劃，過去讓校方頭痛的問題就是外包給移民公司承攬這項工作，幾乎變成變相打工，越南勞工繳了一大筆錢，就在台灣打工，根本和留學是兩回事。面對台商的龐大幹部需求，這間學校決定改弦易張，重新規劃越南留學生來台進修。但是相關法令不足，學校希望能安排以實習的方式，讓越南留學生儘快進入工作準備，但是卻遭到政府的反對。難道非法打工會比正當的實習還好嗎？政府落後的法令與政策往往會讓非法凌駕合法，也讓台灣只能流於非法移民打工的窘境。



我相信如果台灣制定清晰的移民政策，我們就能吸引到東南亞各國的優秀人才來台留學、定居，除了有效改善我們人口結構的問題之外，更有助於我們的外交政策的推動，更有利於台灣進一步國際化，擺脫以漢人為主體結構的兩岸衝突宿命。何況地球日益暖化，許多國家都面臨國土沉沒海中的厄運，我們的友邦吐瓦魯就有這樣的窘境，甚至最近「拒絕聯考的小子」的作者吳祥輝遊歷北歐參訪，連挪威政府都希望台灣能提供避難場所，供挪威人定居。這樣國際化、讓台灣文化更多元發展的千載難逢機會，我相信如果政府好好規劃，不僅能夠提升台灣的國際視野，也會讓台灣受到國際更多的注目，當然也能進一步嚇阻中國的虎視眈眈、蠢蠢欲動，如此利人利己的政策，我們又有什麼理由要反對呢？

很少人用行銷的角度來看部落格與網路經營

我最近逛逛很多線上朋友的部落格，對於網路行銷與趨勢的新聞總會留意一下，但是大部分都是技術面的趨勢討論，比較少用一般人使用的角度來思考。講真的，我是個比較偏行銷面的半個資訊人，技術不是我的專業，但是在網站開發的時候，工程師和客戶之間卻少不了我的溝通。不過，我總是想不透一些網站的新發明到底目的是什麼？是不是只是更多的技術人純粹秀技術呢？



有一次一位朋友加入一個政府贊助的網站開發計畫，我在整場說明會議上只聽懂他們打算架更小型的商城結構，讓區域的經銷商來經營地方特色，我有點看不懂，為什麼要用部落格的方式來包裝這地方商店呢？如果能做部落格的商店又何必要用他們新架構的商城呢？



部落格經營有一個很重要的因素就是要有源源不斷的題材更新，今天賣地方名產的商家，倒底有什麼源源不絕的題材放到自己的部落格上呢？賣太陽餅能寫出一千篇不一樣吃太陽餅的方法嗎？還是他們能在一年之內開發出365種不同口味的太陽餅？重點是哪些讀者會天天想看太陽餅的相關消息或新聞？或許民宿把每一個來賓都寫個旅行住宿日誌，還有點可能，但是這會不會侵犯別人的隱私呢？所以我才會說如果想要在網路賣東西，其實只要展示櫥窗就好，因為真的沒這麼多東西好寫。



身為部落客如果一定要有商業行為，一定是把自己當成商品，無論是圖畫或者文章，而且顧客說不定還不是讀者，而是其他金主，或許是廣告贊助商，或許是出版社，或許是唱片公司，或者是教育機構請去當講師。通常部落客扮演的就是專業的評論者(廣告商最愛)，或者創作發表者(出版、教育機構、媒體最愛)。



誰來出錢？一定是產品定位最重要的關鍵，也是行銷策略規劃的最終標的。我剛剛講的那個計畫，我就問這件事：「誰來出錢？」答案竟然是”政府”！喔！那政府預算花完之後，這個網站鐵定就死定了。會議的主持者還是很肯定的說他們的經銷商一致要求要擴大這樣網站的設計，符合他們目前的商業需求。我就接著問：「經銷商交多少錢？」「現在還沒有，因為政府有補助，但是他們一直強調有很大的需求，而且我們的流量很大，他們很有信心…。」我聽完差點沒昏倒，幾乎每一個部落格服務平台(BSP)的經營者的流量都比他們大，也沒聽說哪一個BSP很賺錢的。這種莫名奇妙的技術優越，其實就是沒有跳出網路技術的觀點來看網路行銷。講真的，網路行銷還是行銷的一環，還是得回到行銷的角度來看行銷。



如果網站是一個產品，那麼很炫的技術主要是賣給投資者，投資的金主是主要的消費者；但是如果真的網站設計不考慮誰來用，怎麼獲利，賺完第一批金主之後(燒光錢之後)，接下就只剩下”騙子”的罵名。當然，募資金並不難(金光黨一大堆都成功了)，難的是成功的營運模式。所以很多網站設計的創業實驗者第一筆錢都來自政府，但我覺得最糟的是政府的角度不單單只是技術，還有更多的政治利益考量。譬如這個網站設計會獲得政府的贊助，重點就在於里長辦公室的部落格設計。唉！這不是綁樁腳嗎？對於這樣投政府所好的案子，我還是少碰為妙，因此我婉拒了朋友的邀請。



政府很糟糕的在於沒有什麼商業頭腦，我之前幫一位客戶規劃了另一個支援部落客音樂的計畫。要講這個計畫之前，我必須先談談部落格的商機。老實講，我並不看好部落客外掛廣告的發展，因為掛得到處亂七八糟的廣告，其實讓一般讀者(不是部落客)眼花撩亂，只是阻礙部落客的專業經營。我認為置入性行銷，贊助部落客讓部落客對於產品的描述與推薦未來才是王道。我也積極推廣這樣的觀念，認為企業或商家應該把原本要花的廣告費，乾脆贊助更專業的部落客，讓他們運用部落格做出更專業的廣告。



要實現這樣的專業廣告部落客的世界，其實我們得有更好的廣告交易平台，譬如會音樂創作的，是不是有更好的創作交易平台；會繪圖的，也相對有更好的圖像交易平台。這又要牽扯到我講的文化銷售模式，以前有一個朋友在這裡問我，對於盜拷盜用的真實世界，有什麼改善之道？其實應該說銷售的觀念在網路應該有不一樣的想法。過去我們可能賣一張唱片十幾首歌，大概花個2-300元新台幣，然後他就永遠擁有這張唱片。當然，這種模式還是必須存在，可是現在有更多的人是用部落格的模式來分享，我看有個著作人協會拼命在網路上抓那些無知的網路部落客，抓到他們，他們是有錢賠嗎？當年滔兒唱片就是和MP3業者不停打官司而把250億美元資產耗光而倒閉的。為什麼這些音樂人沒想過在網路上授權給部落客播放呢？一個月一個部落客收10元，一年120元，一萬個部落客就是120萬；10萬個部落客，就是1200萬；這還是一首歌，一張專輯10首歌，就是一億2千萬。對於那些不知名的創作者，譬如還沒從星光大道成名之前的徐佳瑩，她的歌在參賽之前就已經在網路稍有知名度，如果她用1元一首歌，應該她已經在成名之前，就能夠收到不少錢了。同理，圖畫也能用這種方式，我相信彎彎賺得不會比現在少。



我的客戶在我的規劃下提出這樣的智裁權的拍賣平台，沒想到審查的委員竟然覺得匪夷所思，還一直問我們：「這當中沒有什麼劃時代的技術嗎？」我差點沒在審查會當中昏倒。這些偏向技術審查的學者專家，難道都沒有一點點行銷的概念嗎？不知道這是拯救台灣文化產業化時代行銷策略思考嗎？最後我這位沒信心的客戶只拿到一點點補助，讓他難過到放棄這樣的計畫。唉！讓我想到那句古話：「黃鐘毀棄，瓦釜雷鳴。」沒有行銷概念的超炫技術獲得高額補助，有可能獲利的點子，卻被掃地出門。難怪台灣一直無法在各方面獲得突破性的發展啊！

淺談國際化和主權問題

每每我聽到朋友高喊堅持主權又提倡台灣加入國際組織就覺得很好笑，我有一次實在忍不住了跟這位朋友說：「你知不知道加入國際組織就是放棄國家一部分的主權啊？」朋友完全楞住，他應該從來沒有認真想過這些問題，只是跟著他支持的政黨拼命呼口號而已。



當然他還是有點不服氣：「加入國際組織就是捍衛中國不侵犯我們的主權，你根本是妖言惑眾！」我決定給他上點國際關係課：「今天加入WTO，就是表示我們不能違反國際貿易與關稅協定；加入東京議定書，就代表著必須堅持排碳量要接受國際標準減量；加入聯合國，就代表要遵守聯合國憲章、人權條款、聯合國決議…。這都是違反國家主權自主的觀念，你沒看積極融入國際社會的中國(我又消遣他：你最討厭的中國)最近很少講國際不能干涉他的主權？他們只是避談人權問題，但是不會再像過去一樣高喊主權不容干涉。因為要國際化，尤其是像中國這樣的大國，國際化就是要和各國分享主權，所不同的是大國有比較大的影響力對於國際秩序有較大的發言權而已，這也是中美等各國列強角力的重點。所以你講的有些對，有些不大對。」朋友終於獲得一點點肯定，馬上就恢復情緒的問：「哪裡對？哪裡不對？」



我耐著心告訴他：「加入國際組織不會是捍衛主權，而是利用國際分散主權的概念，來降低中國對台灣的影響力，等於是運用國際力量與國際規則來制約中國的行動，所以這樣不是捍衛主權，是驅虎吞狼，放棄一部分主權，讓國際組織平衡中國勢力。」朋友抓到他要的答案，立刻又興奮起來：「你看你看，這樣就捍衛台灣不被中國併吞了！」我搖搖頭：「國際組織沒有這麼大本事，尤其台灣又不是參加像北約那樣的軍事組織，台灣不被武力併吞，靠的還是大國之間彼此的制衡，和國際組織沒有多大關係。參加國際組織已經被無限上綱化，其實參加國際組織應該是為了國家利益。譬如美國不簽署東京議定書，重點就是美國是最大污染國，簽署了以後，就得大幅改變自己工業的模式。所以歐巴馬宣佈要簽署，實在必須有很大的勇氣。」朋友當然不會改變他的想法，但是我應該給他一點點啟示，讓他知道參與國際組織和捍衛主權是背道而馳的事情。



當然我也積極主張台灣必須國際化，全面的參與國際組織對於一個小國來說有極大的意義，這代表著我們能夠在國際社會當中對於一些國際規範能夠提供自己的想法與意見。這就和我們的一般社會是一樣的，甲的利益和乙的利益可能有所衝突，勞工和資方的利益會有所衝突，所以都必須在國會當中各有代表為民喉舌。同樣地，國際社會的狀況也是如此，先進國家和開發國家的利益並不相同，甚至是一樣的開發國家，彼此的利益也會有所不同。地球已經越來越像一個村落，今天墨西哥發生豬流感，明天美國、紐西蘭、歐洲很快都感染。如果我們是WHO的會員國，當然能夠第一時間分享相關資訊，否則就得透過其他的雙邊與多邊合作，譬如美、日等國分享情報。(當然不可能如中國期望，以中國通知為第一優先選擇，因為國際情報資訊的佈建不是剛剛開始往來的兩岸所能馬上建立的，何況敵意尚未消除的兩岸之間)



中國也深深清楚台灣的企圖：運用國際化的主權分散來降低中國的影響力，百般組饒我們參與國際社會也是意料之中。過去我們不停的運用抗議，走國際規範的擦邊球的模式來吸引國際注意，但是這種方法應該不是政府應該要有的作法，難不成我們想學過去巴勒斯坦，還是北愛爾蘭運用恐怖主義來吸引國際目光？台灣應該有更好的選擇。



國際社會不全然都由大國強權所控制，尤其更加多元化的議題發展，許多國際議題並不是每個議題都能由大國主宰。譬如有關波羅的海小國附近的衝突，即使身為超級強國的美國還是得屈從俄羅斯的意見；最近北韓號稱發射衛星(導彈)，美、日、中、俄都束手無策，還是得仰賴多邊會議來解決衝突。當然這些都是武裝衝突，還有許多議題和政治無關，譬如目前吵得沸沸揚揚的DRM代工產業，沒有代工或發展技術資格的國家根本沒有機會進來類似的國際會議當中討論。這樣的事務在台灣不勝枚舉，尤其是居領導地位的產業，譬如自行車業、農業，甚至我看好的繁體華文產業，台灣都可以主動的去建立新的國際組織與聯繫，加強雙邊與多邊聯繫，透過產業的邊際影響力，譬如自行車業可能和環保有關，農業甚至影響解決國際的糧災與環保議題。台灣政府所缺乏的只是整體整合能力，任由相關議題自行解決，卻缺乏整合能力。



除了積極開拓新的領域議題，對於國際重視的議題，我們也可以先以國內法模式讓台灣符合國際規範。最近我看陳長文先生所寫的一篇投書談到最近馬總統親自敦促要立法院在三月三十一日院會中通過了聯合國一九六六年「公民與政治權利國際公約」及「經濟社會文化權利國際公約」的條約批准案，同時也三讀通過「公民與政治權利國際公約及經濟社會文化權利國際公約施行法」的法律案，就是最好的例子，表達台灣願意自動捐棄部分主權，以國內法的模式(仿效美國以台灣關係法取代雙邊合約)實踐台灣願意遵守國際規範的決心，並進一步提升台灣國際化的程度。姑且不論是否會獲得國際社會的尊敬，但是這樣的決心卻時會進一步改善台灣的政治與一般人民生活環境，也讓更多外國人知道在華人社會當中已經有能和國際社會接軌的標準生活模式(像新加坡最被國際詬病的就是不人道的鞭刑)，吸引更多人來台灣商旅、定居。接下來只是我們要落實這些國際規範的執行，進一步改善我們的生活，這樣一來才能真正持續拉開我們和中國生活品質的差距，即使對於參與國際社會還是有一定阻力，但是卻能拉開外人對於兩岸大不同的認知。



很可惜的是，許多喜歡喊口號的朋友，都沒有關注這些進展與觀念發展，也讓這些真正國際化的發展只能仰賴主政者的引導與立法。