年輕人，不要喪失你的理想！

我在假日的時候接到我以前學生的電話，他在電話裡面的聲音聽來有些不好意思：「老師，好久不見，我可不可以在和你聊聊…。」我知道他一定是遭遇了事業上不順利的事情，尤其是沒有接受我幾年前的忠告，因為他的聲音聽來充滿了抱歉與悔恨。



果不期然，當年我請他要思考摸索自己的個性，再決定畢業之後該走向哪一途。沒想到他還是受不了高薪和頭銜的誘惑，一頭栽進他最不擅長，個性上最格格不入的研究領域。現在年紀逼近三十大關，又遭遇事業上的挫折，不得不離開現有的跑道，感到十分惶恐，他終於想起畢業前夕，當年我這位年輕老師的忠告。現在，我早已步入中年，但是我的忠告還是不變：「趁你還有一點時間，趕快去冒個險，不要老是想照我們這些老傢伙的路子走，你們有你們不同的時代精神與意義，被老頭子牽著鼻子走，只會讓你迷失自己。從我們身上學的是做事的方法與吸取經驗，但是不是復刻我們走過的路，畢竟跟在我們後面走，你無法超越，只有落後的沮喪。」



其實不只是我這個學生，我現在敎很多學生也發現這樣的問題，他們沒有了夢想，在現實當中被許多悲觀的氣氛所擊倒，有的放逐自己，有的自暴自棄，更有大多數的人隨波逐流。這樣對年輕的你們並沒有好處，對整個未來的新時代也帶來壞的發展。



我常常回想我大學時代，我們很多同學跟著黨外議員、立委到處東奔西跑，和當時勢力龐大的國民黨對抗，你以為他們不知道有多困難嗎？但是他們深信未來是可以改變的。當時有首台語歌唱著：「做總統，人人有機會！」就是他們的心聲。和我們父執輩不同，我的父親他們創造了一個經濟發展的年代，他們相信人人只要努力，就會有飯吃，就會改善生活，所以他們把家裡客廳變成工廠，他們幾乎每天工作超過十六個小時。我們那個年代是希望改變大環境的年代，所以有野百合、大學法學運，幾乎各校都有學運團體，大家熱烈的關心民主的進展，政治制度的改變，所以我們是個讓國家民主化的世代。



或許有人認為陳前總統讓我們整個世代精神被摧毀了，但是我個人一點都不感覺可惜，因為時代總是必須往前走，就像我們摧毀了父親他們那個世代只管個人門前雪、瓦上霜，埋頭努力的世代精神一樣。但是我會感到憂慮，因為我似乎沒有感覺到新世代的年輕人有什麼新的時代精神產生，尤其是取代我們過去的奮鬥精神，現在似乎走入了一個彷惶的年代，年輕人被指摘為草莓族，被嘲笑為宅男、宅女，但卻看不到年輕人提出什麼辯駁，更沒有什麼具體的行動。



我倡議草苺革命，就是希望年輕人積極的改革現有的不滿，扭轉草莓族的刻板印象，但是時代精神卻必須是年輕一輩所賦予的。但這種精神不是抄襲過去的方法或者重現過去的光榮事蹟，而必須是一種超越。我很難過很多年輕的朋友聽到革命，想到的就是過去的群眾運動，包含只是運用不同工具 — 網路來發動抗議與示威，難道沒有更有建設性的行動能表達這個世代嗎？



之前我在天下雜誌看到有一群年輕人開始改變百年老店，或者自己創業。嘗試在生活中注入新的風格與創新的模式，改變我們舊有的社會生活習慣，他們從服裝著手，從家飾開始，甚至提倡新的餐廳文化。這些行動讓我十分感動，也是我致力於創業研究的最大動機 — 因為我知道他們會遇上經營上的困難，而必須有人願意在保留他們創意的前提下，提供經營模式的諮詢協助。畢竟現有的顧問還是以過去的成功經驗為主，雖然能改善流程，但是卻會扼殺他們的創意。



我相信只要年輕朋友願意思考，你們所創造出來的新未來釋超乎舊世代想像的，千萬不要遇到困難就輕言放棄。我的好朋友，一個小朋友—瓶子小姐，我們在網路上認識，雖然年紀差距很大，但是跨世代的鼓勵，常常對我帶來很大的幫助，我常常對我家夫人說：「這小女孩未來會很有前途！」她曾經發願要當總統，雖然我沒問過她要當什麼樣的總統，但是我覺得她是很有潛力的，而且就像甘迺迪總統所說的，年輕人嘗試要為國家未來負起責任來，所以我覺得是件好事。



不過，她最近放棄了這個夢想，她只說了總統不是人幹的。讓我連想起尼克森總統在辭職後接受採訪說的一句話：「我為我的壞榜樣，讓年輕人感到政治是一個貪腐骯髒的圈子，感到很遺憾，尤其是他們不願積極投身公職，造成國家的損失，更是我一輩的愧疚。」我們年輕的時候，至少我和我的朋友也都發願未來要當總統，我不知道還有幾個朋友到現在還堅持。我記得我三十二歲那年結婚，我曾經跟我的新婚妻子說過我這樣的夢想。三十二歲，和政治圈子一點關係都沒有，還懷抱這樣的理想，應該是個傻子。連她當時都笑笑說：「我是不贊成，但是應該不可能，所以你就說說吧！」



三十五歲那年，我遭遇人生很大挫折，有一天，我回想我整個人生過程，突然想道她的那句話，我就告訴她說：「老婆，我大概跟你講的一樣，我的人生已經過了一半，還是一事無成，可能真的當不了總統了，我想我就不要再幻想了…！」本來在看電視的她突然很認真的看著我，開口說：「看著我，你不是一事無成，你只是一時遭遇的困難，當總統，救國救民是你畢生的理想，如果你沒有了這樣的夢想，大家怎麼辦…。」當時，我感動到不知道該說什麼，眼淚一直在眼框當中打轉，之後我就開始叫她：「夫人！」不管未來有沒有機會真的為人民服務，但是她永遠是我的總統夫人。



最近看了王偉忠的新書，他開玩笑的說他最大的感傷就是憂國憂民，可能我們這個世代都有這樣的情愫吧。不管我們是認真的還是開玩笑的，但是這就是我們在心中的理想，後來我和夫人聊起這件事，她明白的說：「我不知道那天我哪根筋不對了，不過，人最怕的就是失去理想，尤其遭遇挫折的時候，千萬千萬…不能連『幻想』都失去了！」



親愛的年輕朋友，你們應該要有自己的世代精神，所以無論如何不要喪失你的理想，甚至幻想…。

機會與風險

致富有很多種方法，大家都知道投資理財和創業是兩大途徑，但是很少人知道，兩者的操作觀念卻截然不同，思考方向甚至完全相反。投資理財必須「先」看風險，「再」找機會。而創業剛好顛倒，要「先」找機會，「再」看風險。



這次金融海嘯，就是一群金融數學天才，把「風險」包裝到他們自己都看不出來，所以讓一大堆投資者只看到「機會」，終於風險膨脹到不可收拾。今年年初的時候，我正在看房子，但是始終找不到自己喜歡的房子，周邊的朋友，包含仲介都告訴我，這波房子漲上去大概不會再跌回來。雖然我的理智告訴我：台灣房價已經過了狂飆期。但是我還是挺擔心陸資的大舉哄抬，畢竟相較於亞洲各地，台灣的房價還是普偏低很多。沒想到才到年中，原本喊漲的房價又應聲下滑。台灣投資環境並沒有起色，陸資的題材並沒有真的成真。而我在猶豫之際，意外躲過了一場房價過高的風險，而前一波投入的朋友，除了要付較高的貸款，又不甘心認賠出場，資金幾乎套住動彈不得。



大部分的人在面對投資理財的時候，通常會被高獲利的「機會」所引誘，而忘了要先看看「風險」，畢竟投資理財是以錢滾錢，一不小心自己的錢就被陷阱滾走。當然投資風險的知識大家應該可以參考其他坊間的相關書籍，我就不再贅言。至於創業，我發現一般人的想法又剛好跟投資理財顛倒，大家都是先看風險。所以我們常常在想要創業的時候，會有很多人出來阻止，告訴你：「創業很危險的，不要冒險。」很多創業成功者也會告訴你：「勇氣是最大的創業元素。」卻沒有人要和想創業的你討論討論「機會」是否真的存在。



創業和投資理財最大不同的地方就是它不是以錢滾錢，而是用東西去換別人的錢。而我在無本生意的這本書當中提出做生意最根本的三個交換元素就是時間、態度和信用，其它的都只是增強這三個元素的效力而已。尤其是錢，也就是資本，只是擴大了時間、態度、信用的功效。有資本就能請人，就有更多人的時間；有錢就能提供更好的服務，也就是增加服務態度的優勢；至於信用，更可以用錢購買更好的技術，提供更多的擔保，避免風險與提供服務瑕疵的賠償，當然也就增加了信用。



但是很多人對於我的說法還是不相信，課堂上還是有學生問我：「有沒有成功案例可以複製？」因為他們習慣上的創業課程，都是成功案例分享，餐飲業背景的老師分享餐飲業成功案例與自身經驗，服飾業提供服飾業，科技業提供科技業，幾乎什麼行業熱門，就有「成功人士」分享他們的經驗。我這樣講可能會得罪很多人，但是難道沒有人懷疑過，他們為什麼要複製自己的成功來增加自己的對手呢？是不是「成功的模式」其實是很難複製？我們的條件與機會和成功人士都一樣嗎？



當然我不是講吸收別人的經驗，再尋找新的機會不可能，反而應該是很重要，因為最起碼會知道這一行有哪些風險或陷阱可以避開，我說的是想要模仿或者複製別人的成功模式應該很困難，至少在創業的路途上是這樣的。很多知名學者，包括熊彼得、彼得杜拉克、大前研一、克里斯汀生(創新者的解答作者)…等，以及許多成功創業者包含松下幸之助、比爾蓋茲、Google的創辦人布林和佩吉…等都說過類似的話，他們都認為新事業的成功來自提供比現今市場上更好的服務。如果我們聽這些成功人士的演講而能夠知道成功案例的秘訣，的確能再仔細檢視是否還有創新的機會，然後就能思考更加創新的策略。不過，我很懷疑短短的幾個小時，我們能在這些成功經驗當中挑出多少毛病，有更多的人甚至根本不是用這樣的方式去聽演講，而是希望能複製別人成功的機會。一樣地，短短的幾個小時，通常只能有所啟發，而非全盤的領悟，反而大家都只學到皮毛，急急忙忙想要複製，最後都像蛋塔街一樣，變成熱潮之後倒閉的那最後一家。



就像我一直在強調的：創業要成功，最重要的還是在基本的思考模式和技能的訓練。如果我們真的換顆老闆思考的頭腦，或許這短短的幾個小時，你真能發現出驚天動地的大發明，或者曠古鑠金的大機會。問題是你是否已經掌握了這樣的訣竅？



在無本生意這本書當中，我並沒有提到觀察機會本領的訓練，這裡就要好好講一下察覺機會的能力怎麼培養。講到察覺機會的能力，要分兩個層次，第一個層次是價值觀，第二個層次則是視野的開拓。我先講講第一個層次。



有一次，我到迴龍去輔導一家製造業，黃色的計程車卡在工地和各式車輛之間，以前能快速飆車的二省道，目前正處於交通黑暗期。計程車司機看到我頻頻看手錶，想要緩和我的焦急，突然開口說：「路邊這些賣二手車的，也因為不景氣，都紛紛收起來，鐵皮屋都快拆光了。」雖然擔憂製造業的輔導面談已經要遲到了，但是我連頭也沒抬，不加思索的脫口而出：「應該是機場捷運將近完工，紛紛在蓋大樓吧！」就離目的地只差兩個路口，車子還是緩緩前進，隔壁車道剛走了一個卡車，路邊就是正在建築新大樓的工地。計程車司機恍然大悟的說：「對耶！先生，你是做建築的嗎？怎麼這麼了解？」



我當然不是從事建築業，也不是我有多厲害，能夠一下子看出問題的核心。只不過計程車司機和我的心態有極大的不同，暢銷的「秘密」那本書裡面說：悲觀的人看事情總是從悲觀的角度著手，所以他們只看到困難；樂觀的人因為充滿希望，因此往往看到機會。樂觀的人不僅常常會看到機會，而且遇到困難通常也不會輕易放棄，所以成功人士通常是樂觀的人比較多。



計程車司機可能因為金融海嘯導致生意不好，經濟上遇到了困難，所以在他的心智上充滿了不景氣的威脅，因此即使旁邊就是捷運工地，他也看不到未來發展的前景與「機會」，反而看到一片「空地」的蕭條。最近風行一種叫做「好運的練習術」，就是培養樂觀的態度和想法，因為悲觀的人，即使黃金放到他面前，他也會認為是金光黨設計的陷阱。



怎麼樣培養樂觀的價值觀呢？就像我在無本生意的書裡面所講的，我們要練習換顆老闆的頭腦一樣，樂觀也是老闆頭腦組成的基本元素。我建議大家：如果你想要創業，你看一件事情看出十個缺點，你也要同時找出十個優點，久而久之，你就能開始用樂觀的態度去找出可能的機會(優點)。雖然找出缺點，也是必要的，只是那是在先看出優點之後再練習，因為那是風險評估的訓練。當然如果你一直都只能看到缺點，也許你不適合創業，你可以練習練習投資理財。假使你在聽完投資顧問或者理財專員的推銷之後，覺得很有賺頭，那麼你不是天生悲觀，你只是懶惰不肯練習，因為這些推銷員都能挑起你的樂觀情緒，為什麼你自己做不到？



根據倫敦大學研究，不論是早起運動，節食減肥，只要能撐過六十六天多半就成功了。致力於某件事，只要超過六十六天，就成了日常生活的一部份，只要時間一到就會去做，就成了日常習慣。我們常常想要致富，想要成功，但是對於基本的能力卻不肯花一點時間練習，隨著自己的懶惰，讓自己的財富跟著運氣走，那又怎麼會致富呢？



知道了方法，就要開始練習，是成功的不二法門。但是如果不知道，那又是另一個問題。察覺機會的第二個層次就是「知道與否」的「視野」。



有一次上課的時候我和學生分享我一個創業的觀察：「我在內科上班的時候，我很多同事響應地球環保(當時還沒講節能減炭)都是騎腳踏車上班，常常滿頭大汗，公司又沒有淋浴設備，辦公室瀰漫著一股汗臭味。休息的時候，這些工程師們還常常要跑到地下室停車的地方，看看自己的腳踏車有沒有被偷走，搞到上班的情緒很差…我就在想，怎麼沒人想要開個複合式自行車停車場，提供淋浴、洗衣服、和專人看守的停車空間與維修服務，再加上早餐和晚餐提供…我想應該會很有賺頭！」



一個學生很快的舉手：「老師，我想到了，我打算在蘆洲鄉間開…。」他話還沒說完，我就皺了眉頭。當然不是嫉妒學生和我想的一樣，而且已經準備實踐。而是地點。地點有點奇怪，看來應該是休閒的地方，看來類似的點子，可是構想差距很大。果不期然，我利用休息時間詢問了一下，他打算利用祖宅改建成休閒自行車休息站。我繼續詢問他是否參加車隊？想不到讓我很意外，他自己並不騎車，所以整個商機都是奠基在媒體報導。他繼續很高興的告訴我：有一家自行車行要和他合作，所以是穩賺不賠的生意。我聽了以後，突然問他一句：「你們有簽合約嗎？」他突然傻住。



他認為穩賺不賠的生意，在我眼裡卻是風險重重。第一是需求，生意的最根本原理來自需求；內科的上班族有換衣服的必然需要，但是去郊外車旅的騎士卻不一定要換衣服。第二是地點，剛剛那個理由不是地點，真正的地點考慮是在需求之後，消費者是否確定消費的地點；他的祖宅是車隊出發的集合點？還是中途站？還是終點？他自己不是車隊的一員，根本無法了解車隊的行蹤。當然他寄望車行的協助，或許是個機會，只是車行的消費客群是什麼？是外地車隊？還是當地的居民？是路過的零星客戶？還是有特約的車隊？即使車行很幫忙，這些顧客習性都會影響消費的狀況。



加上合作夥伴的關係是否緊密，也會影響生意的發展。我在無本生意第四集會詳細談這個問題，這裡我只呈現我問學生的關鍵問題：「如果，車行不幫你，會不會影響他的生意？」學生搖搖頭，我繼續潑他冷水：「那麼，他有可能只是禮貌性說說。你的生意奠基在別人的善意上，風險極高。我建議你多多了解整個市場，最好認識在附近出沒的車隊…。」我話還沒說完，學生苦著臉：「可是我的裝修已經快要完工了…。」



很多人的樂觀都是類似我的學生的狀況，主要是來自對市場的「無知」，一無所知，讓他們盲目的樂觀。課堂上、書裡面敎他要「行動」，所以他就盲動了，當然風險大的不得了。



有讀者說看我的書，就不用舟車勞頓的上我的課。或許吧，但是這樣就失去我在課堂上替你分析生意風險的實際練習，也是另一種損失吧。當然，只聽我的課，沒有看我的書，又沒辦法完整的把整個基本功練習好。我的教學研究是一整套，真的很難拆開來。



也有很多學生和讀者問我：「老師，你是不是要自己先創個大事業，再來敎創業，才比較有說服力？」其實他們都不知道，我現在就是創業，而且就是我一直在強調的「自己歡喜的事業」，研究創業初期的成功秘訣，並且分享我的心得，就是我目前在進行的事業，因為我看到另一個機會，越來越多年輕朋友正在創業上進行一場「草莓革命」，無論成功與否，這些年輕草莓族都會遇到很多問題，我如果能夠提供更完整的訓練與輔導，這何嘗不是一項改變世界的偉大事業呢？或許我還不是那麼成功，但是有企業可以輔導，有課能夠敎，書也還能出版，我怎麼能不繼續堅持我的目前的事業呢？

電子書風暴會影響逛書局的樂趣嗎？

一項輔導工作意外引爆這個話題。一位知名的大飯店人資經理在我去完出版社之後和我碰面，因為遲到一點點，所以我跟他說明上個行程擔誤的原因。他聽完之後，突然告訴我：「黃老師，你要擔心的不只是出版社配合問題而已，更要擔心你們是否能跟上時代的腳步，電子書看來會改變整個出版生態呢！」我搖搖頭，還算肯定的說：「應該不會這麼快。」我知道這位經理人是受商業週刊最近頭條標題的影響。但是他可能沒有看仔細，或者應該說他對出版市場不熟悉，也對網路市場不熟悉。



我對於未來世界的發展不是沒有想像力，而是那是誰想出來的未來呢？或著幻想出來的可能只是另一場泡沫？無論是否熟悉網路科技，許多人都認為在未來許多事情都會搬到網路上，尤其是不食人間煙火的網路工程師更是老愛這樣想，希望把世界都變成宅男、宅女的天下。或許網路真正改變了我們很多生活模式，但不代表著生活中原本許多的美好都要變成虛擬世界的一環。我們大家除了在冷冰冰的螢幕前享受購物的便利之外，不代表我們得喪失了在豪華百貨公司裡散步的樂趣，更不代表我們不能到大賣場裡去散心兼試吃，對吧？



我有認真看過這篇商周的報導，如果你跟我一樣認真看仔細，你就會發現做這個春秋大夢的這些傢伙不是硬體商，就是工程師。買書、讀書，不是只有閱讀這件事而已，甚至我懷疑這些電子書夢想家一年看過幾本書，逛過幾次書店。我承認我也會在網路上買書，不過那是在我很確定書名或者作家的時候。大多數的時候，我喜歡逛書店帶給我的驚奇，我想這不只是我一個人的想法，而是許多在書店那些閒逛的人的相同樂趣。這種生活上的快感不是「精準搜尋」能取代的。



一年我看了不少書，大約有六十幾本，不過今年讓我感到十分喜悅的，卻幾乎都是我在書店偶然發現的驚喜。過去我和那些被罵半死的政府官員一樣，把大前研一、克魯曼奉為我關心政治經濟的思考皋臬與思想準繩。不過前些日子，我在書店裡發現了日本經濟學家辜朝明的著作，開啟了我另一些思考。這本書的外表設計並不怎麼樣，書名也很普通：「衝擊波X 2」，但是意外總是這樣發生，我就隨手翻了它幾頁，突然發現這個傢伙把經濟學許多道理說的很淺顯(當然不是淺顯到連小學生都懂)。譬如把錢變大的貨幣供給當中的貨幣乘數理論，他舉的例子就讓我深刻難忘。還有更酷的是他解答了我一直存在的疑惑：「真有債留子孫這回事嗎？」當然，他用病人吃藥的實際生活例子，來形容民主政治當中因為任期制，政權更迭之後，經濟政策反覆無常而導致沒有效果，就好像病人以為病情好轉而自行停藥的情況，所以病因一直無法根除。這些解釋與說明都在在的震撼了我。尤其是他並不像克魯曼和大前研一經常扮演經濟解決方案，普世相通價值的救世主，而是不斷地以不同的因素會導致不同的結果、不一樣的成因要運用不同的理論策略來說明，即使國際金融、貿易會有國家間彼此的連動，但每個國家還是有不同的問題。最令我有好感的是，他多次在文中稱讚台灣的經驗與看好未來台灣的發展，相較於國內老是因為不同政黨執政就唱衰對手的傢伙，辜朝明還真的深得我心。



當然，我可能以後就在網路書店上搜尋辜朝明，而不會錯過他任何一本著作。但是我會放棄書店的驚奇嗎？當然不會！甚至最近連大賣場都成了我尋寶的地方。我的出版社出來就是家樂福，所以我經常會去購物之後，順便回家。有一次，我認真的看看家樂福是否擺了我的書，就在我的書的旁邊，放了一本「馬英九必修的10堂課」，本來以為是失意政客或者討厭的名嘴出的爛書，沒想到是一位香港的企業家給台灣政府的一些忠告。在讀這本書之前，老實講，我對於台灣一些發展十分憂心，譬如對吸菸者趕盡殺絕的氣氛醞釀，很多人會質疑我的動機，所以我不曾發表過這些觀點的想法，但是這本書擺明點出和我一樣的憂慮：「一種菁英主義者的複製」，書裡面寫到：「他(馬總統)反菸、反檳榔、反色情、反徹夜狂歡。相對的，他愛運動、愛環保、愛科技、愛乾淨，所以所有的建設，都朝這幾個方向前進…但過度偏愛這類施政，自然會排擠其他方向的建設，忽視另一類人的需求。」作者還舉了蔣經國的例子來證明這樣的思考缺乏同理心：「過去蔣經國可不是這樣。他自己不抽菸，但在物價飛漲時，下令長壽和米酒不准漲(當時的確只有洋菸、洋酒漲價)，理由很簡單，基層的人靠這些東西過活。不論道德與健康上對與錯，他不能讓基層的人買不起這些必須品。」我無意把這樣同理心的思考和88水災救災不力連結在一起。但是，二次大戰前，希特勒也曾經利用過相同的理由規範亞利安民族的生活典範，最後就是把猶太人送進毒氣室和焚化爐。所以我對於國家一些倡導排擠某些人民的運動總是戒慎恐懼，我已經受不了馬總統口中老是盛讚的新加坡乾淨美麗，因為那是嚴刑峻罰推砌起來的，尤其是落後象徵的鞭刑。我當然更不希望台灣最後變成像席威斯史特龍主演的超級戰警( Demolition Man)裡面連說髒話都不行的奇怪太平世界。



除了這種深刻的觀察之外，這本書還敎我許多用數字看政府管理的方法，更是讓我驚喜連連。我想作者應該不是大量生產的作家，所以可能網路上要發現他著作的機會微乎其微，如果變成電子書下載購買方式，或許我永遠也不會發現這本書。因為光是看書名，我根本就不會想去買它。



另一次大賣場驚奇則是王偉忠的新作：「我是康樂股長」。我以為「謝謝大家收看」已經是王先生的唯一著作了。沒想到他竟然寫起專欄(這就是電子報的缺點，通常電子報的內容豐富到你不會每一頁都看，而且這還是我每天必看的電子報，但都沒發現他的專欄。)更重要的是，我在書店從未看過這本新書，但卻在大買場最後一排架上看到。這家大潤發還是我不經常去的賣場，利用午間休息偷空去逛逛，到了結帳的時候，距離我和HOLLA人資主管約定的時間只差5分鐘。還好就只有一條小小的街道，衝過去雖然滿頭大汗，還好還趕上輔導時間。



我一直很喜歡王偉忠的筆調，他和我家夫人一樣都是天生幽默的人，和幽默的人一起生活是一件很有樂趣的事，和有相同背景的人一起回憶過去成長的歷程更是笑聲連連。我不是個幽默的人，我只是嘗試讓自己放輕鬆，王偉忠說他遇到年輕人告訴他：「蔣介石為什麼當年要攻打台灣？」他能很幽默的說：「似乎我錯過一段我沒經歷過的歷史。」而我只能跟夫人說，現在的年輕人不大讀書，把蔣介石、蔣中正和蔣公當成三個不一樣的人。雖然我也是在講笑話，不過那種幽默的層次就截然不同。



王偉忠在這本書裡面有提到這次電子書風暴的始作庸者—何飛鵬先生，只是他講的是他們之間打高爾夫球的趣事。不過王偉忠對何先生的描述，讓我聯想到一位朋友對於何先生的批評，說他太過於工於計算，譬如這次電子書風暴，他先在前幾期週刊用不同的主題提到商周即將邁向電子化的未來，然後用一整期週刊主題來做宣傳，這樣的行為，我的朋友認為就是算計太多。但是我對何先生的看法則和王偉忠看法一樣，王偉忠說何先生太過於認真，打球時，對於像李崗一樣偷偷摸摸移動一下球，何先生認為這是作弊、不誠實。王偉忠認為：娛樂嘛！幹麻斤斤計較？有時候，偷喵那種鬼祟的動作，更是娛樂的一環！



這種悠遊的豁達，讓我想起我奶奶曾經告訴我，一根手指向別人，另外四指則是指向自己，我祖母告誡我說：「做事可以認真，做人可以認真，但是待人接物卻只能真誠，不可以認真指摘別人」也就是古人所說的：「嚴以律己，寬以待人」的道理。不過，後來我更加深層的領悟，如果我們生活都這麼嚴肅，人生哪來什麼樂趣呢？我想何先生用自己的媒體為自己宣傳一下，就像李崗導演偷移球一樣，有這麼嚴重嗎？我這位朋友就是沒有看王偉忠的書，無法領悟那種幽默生活的樂趣，而我則是對此有所領悟，才把我家夫人娶回家，有時候看看書，有時候看看我家夫人，生活樂趣都盡在其中了，不是嗎？



話題回到逛書店的樂趣上來，雖然我能想像未來書店像「時光機器」那部電影裡面的圖書館一樣，我們還是能透過虛擬影像看的到書架層列著書籍，還有個解說員來說明每本書的重點和關鍵，但是比自己在書店閒逛，指間在書頁間翻動，能快速翻翻自己有興趣的章節，再決定要不要買，這樣的驚喜與樂趣，虛擬世界總是少了很多。



除了讀書人的樂趣之外，電子書不會一蹴可及還有很多原因。首先是閱讀的認知，書籍畢竟不像報紙、部落格都是短篇的著作。如果如同周刊當中想像的，能隨取一段購買，恐怕內容就支離破碎了。當然就小說來講是另一種例外(真實世界也有所謂連載)，小說加上討論區，能夠討論結局或投票的構想也很棒。(要看作者的風格是不是喜歡大眾改變他的原創)，我想教科書電子化也十分可行，畢竟巧虎已經流行很多年，教科書本來就是設計以章節、單元來學習，拆解購買也不成問題。不過書籍的分類不是只有教科書和小說兩種，還有許多書，不是能夠拆解來購買。



周刊還報導說能大幅降價，卻能因為減少出版社剝削，而提高作者的收入。作家可以和亞馬遜、博客來直接合作，版稅能夠提高，而且可以很精準的確認銷售量。我相信這些都是網路的優勢，但是他們忽略了集體的力量。(哈哈，這反而是網路的原創精神，和最大力量來源。)當年新力的Bette錄影帶輸給松下的VHS系統，很大的原因就在於松下是利用技術授權給VHS的製造商，而新力打算自己做。在眾志成城之下，Bette就敗下陣來。即使是微軟的成功壟斷，也飽受Linux的威脅。方興未艾的電子書市場怎麼可能一下子就由網路通路商壟斷呢？



出版事業沒有雜誌寫的這麼簡化，作家分散而聯繫不易，各種經銷商與通路書店也不會坐以待斃，尤其是出版事業的網路科技化極低，常常誤用網路科技而造成自己的損害，因此腳步也不可能快到哪去。就像我去一家連鎖書店上課所舉的例子：金石堂是著名的書店通路商，他們架設網路書店希望提高銷售力，但是卻往往降低了毛利與營業額。如果經常在網路上買書的朋友就一定會發現，金石堂是所有網路書店裡面定價最低的，售價從79折到85折。但是到書店裡面，即使使用貴賓卡，卻只有9折。那麼聰明的消費者會怎麼做？到書店看好書，再回來網路上買。有實體通路的店家，往往忽略掉這樣的經營矛盾，因為他們將網路銷售單位獨立成一家公司和自己原有的事業打對台，而自己從來沒有發現。



等到真的電子書暢行了，其實這些出版業者會發現出版的成本變高了，因為大家對於電子化的產品會有更高的期待，雖然電子顯示器能夠節省書的重量，但是我很難想像大家帶著NB，又帶著一樣大小的顯示器。或許類似手機、PDA可能一點，但是對我這種弱視的人來說，又太吃力了。手機最大的樂趣還是在玩電玩(類似以前掌上型遊樂器)，不是嗎？所以大家不會期待電子書和傳統書籍一樣是只有閱讀而已。他們會希望有聲光效果、生動動畫、與互動模式，所以將來製作書不是一個作者在夜深人靜當中振筆疾書或敲著鍵盤一個個把字key出來，而會是一個團隊，作者、動畫師、程式設計師…。這樣一來，怎麼可能提高作家的收入？網路經營商又怎麼降低成本？最後還是得透過出版社的分工，才能有效降低成本。



傳統書籍會不會消失？或許會，但是應該沒有這麼快。書店會不會消失，會不會像周刊描述一樣被咖啡店取代？大賣場、便利商店都在賣書，書店似乎還是屹立不搖。我建議這些科技的夢想者，除了認識科技，還要認識人性，畢竟書籍和音樂不一樣，不是載具(mp3)的問題，還有更深層的文化因素。當然在他們想出來之前，我很高興自己逛書店樂趣不會一下子消失的無影無蹤。